Kundenbetreuer (gn) im Inbound

Papp Personal GmbH Co. KG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Zusammenfassung

Papp Personal GmbH & Co. KG sucht einen Kundenbetreuer (gn) im Inbound in Nürnberg. Diese unbefristete Vollzeitstelle umfasst das Bearbeiten von Transaktionsaufträgen, die Pflege von Stammdaten und die Betreuung von Kundenanliegen.

Wir bieten eine unbefristete Anstellung mit einer attraktiven Vergütung gemäß GVP-Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung sind wichtig.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Kundenservice.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Einwandfreies Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Transaktionsaufträgen.
• Pflege von Stammdaten.
• Auskunftserteilung und Informationsweitergabe.
• Durchführung von Änderungen und Anpassungen.
• Kundenservice und Betreuung.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenbetreuer (gn) im Inbound

Angebotsart: Arbeit

Kundenbetreuer (gn) im Inbound

Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (gn) im Inbound

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren renommierten Kunden in Nürnberg suchen wir Kundenbetreuer (gn) im Inbound.

Arbeitsalltag

• Bearbeitung von Transaktionsaufträgen: Du übernimmst die Erfassung, Prüfung und Durchführung verschiedener Transaktions- und Serviceaufträge und sorgst für eine ordnungsgemäße Abwicklung.
• Pflege von Stammdaten: Änderungen von Kunden- oder Vertragsdaten werden von Dir sorgfältig bearbeitet und im System korrekt hinterlegt.
• Auskunftserteilung und Informationsweitergabe: Du beantwortest Anfragen zu bestehenden Vorgängen, Dienstleistungen und Prozessen und stellst relevante Informationen verständlich und zuverlässig zur Verfügung.
• Durchführung von Änderungen und Anpassungen: Du bearbeitest Änderungsaufträge und stellst sicher, dass diese termingerecht und fehlerfrei umgesetzt werden.
• Kundenservice und Betreuung: Du bist erste Ansprechperson für Kundenanliegen, beantwortest Fragen kompetent und unterstützt bei der Klärung verschiedener Anliegen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Kundenservice
• Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikatives Geschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten
• Einwandfreies Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: flexible Arbeitszeiten, Events, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsumfeld, sehr gute öffentliche Anbindung, uvm.

Kontakt

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: [phone]

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg