Kundenberater (gn) in der Energiewirtschaft

Papp Personal GmbH Co. KG; Erlangen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption

Vergütung GVP-Tarifvertrag mit übertariflichen Zulagen

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Professionelle Schulungen und Betreuung

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiesektor sucht einen Kundenberater (gn) in Erlangen. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und bearbeiten Anfragen zu Themen wie Rechnungsfragen. Sie sollten Deutsch fließend sprechen und bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung haben. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsoptionen, einschließlich Übernahmeoption und Prämienzahlungen.

Qualifikationen

• Deutsch in Wort und Schrift beherrschen.
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Gute PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden, schriftlich und telefonisch.
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungsfragen und Zählerwechsel.
• Schnelle und professionelle Lösung jeder Anfrage zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Deutsch in Wort und Schrift

Erfahrungen in der Kundenbetreuung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen

Jobbeschreibung

Kundenberater (gn) in der Energiewirtschaft

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Du hast Spaß am Reden und hilfst gerne Menschen, dann werde Kundenberater (gn) im Energiesektor bei unserem Kundenunternehmen in Erlangen.

Arbeitsort

Erlangen

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmännische Fachkraft

Arbeitsalltag

• Du bist erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Du bearbeitest eigenständig Anfragen rund um Themen wie Rechnungsfragen und Zählerwechsel
• Du kümmerst dich darum, dass jede Anfrage schnell, professionell und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst wird.

Qualifikationen

• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift
• Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können
• Knifflige Themen schrecken Dich nicht ab - im Gegenteil: Du liebst die Abwechslung
• Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen mit
• Du verfügst über sehr gute PC‑Kenntnisse

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP‑Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs‑/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online‑Shops
• Partnerangebot: Professionelle Schulungen und Betreuung, vorausschauende monatliche Schichtplanung, Mitarbeiterevents uvm.

Kontakt

Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: [phone]

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg