Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Lübeck; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Rabatte für Mitarbeitende

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Lübeck sucht einen Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) in Teilzeit am Nachmittag. Sie beraten Kunden, verkaufen Produkte und Services und führen Reparaturen durch.

Sie arbeiten lösungsorientiert, sind teamfähig und bringen technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks mit. Eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel ist wünschenswert; Quereinstieg möglich.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und idealerweise Erfahrung im Verkauf von Produkten/Dienstleistungen mit technischem Verständnis.
• Sie haben Interesse an Consumer-Electronics und Trends.
• Sie sind kundenorientiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert.
• Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen das Team auch nachmittags/abends sowie samstags.

Aufgaben

• Sie beraten Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Sie verkaufen Produkte, Zubehör und dazugehörige Services
• Sie führen Reparaturen (Display, Akku, Kleinteile) durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im IT & Entertainment Bereich
• Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragen und erste Hilfe
• Sie arbeiten mit internen/externen Partnern zu Reparatur und Retoure

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Verkaufsberater/in

• Ort: Lübeck
• Anstellungsart: Teilzeit (Nachmittag)
• Quereinstieg möglich

Für uns ist Let’s Go! nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wollen begeistern. Wir haben Spaß und wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi etc. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV‑Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer‑Electronics‑Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste AltersvorsorgeWeihnachts- & Urlaubsgeld
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung