Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Konstanz; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Fitnesskooperationen

Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Smartphone

Zusammenfassung

Media-Saturn Deutschland GmbH sucht engagierte Verkaufskräfte im Einzelhandel. Sie beraten Kundinnen und Kunden vor, während und nach dem Kauf, verkaufen Produkte, Zubehör und Services und inspirieren zu deren Einsatz.

Zudem führen Sie Display-, Akku- und Kleinteil-Reparaturen durch und unterstützen bei IT-/Entertainment-Services. Sie bringen eine abgeschlossene Einzelhandelsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit, besitzen starke Kundenorientierung, Interesse an Consumer Electronics und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Interesse an Consumer Electronics und Trends der Branche
• Bereitschaft zur Teamarbeit und flexibler Einsatzzeiten
• Kompetente Beratung und Serviceorientierung

Aufgaben

• Kunden vor, während und nach dem Kauf beraten
• Aktiver Verkauf von Produkten, Zubehör und Services
• Kunden inspirieren und Lösungen aufzeigen
• Reparaturen von Displays, Akkus und Kleinteilen mit Originalteilen
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger IT/Entertainment-Services
• Ansprechpartner für Kunden und Partner rund um Reparatur und Retoure

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone