Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Kempten (Allgäu); On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskoop.

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Job summary

Media-Saturn Deutschland GmbH sucht motivierte Verkaufstalente im Einzelhandel, die mit Leidenschaft Kunden begeistern und passende Lösungen bieten. Sie beraten aktiv zu Produkten, Zubehör und Services und unterstützen Kunden durch vielfältige IT- und Entertainment-Checks.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und bringen Interesse an Consumer Electronics mit. Flexible Einsatzzeiten, auch nachmittags und samstags, gehören dazu.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Verkaufserfahrung.
• Kenntnisse und Interesse an Consumer-Electronics-Themen (Smartphones, Notebooks) sind wünschenswert.
• Ausprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenberatung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich und kompetent.
• Verkauf von Produkten, Zubehör und Services über Shops hinweg.
• Kunden inspirieren und Lösungen für ihre Bedürfnisse finden.
• Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durchführen mit Originalteilen.
• Beratung und Durchführung hochwertiger Services im IT/Entertainment-Bereich.
• Ansprechpartner für Kunden, Partner und Lieferanten zu Reparatur- und Retourprozessen.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufsberatung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Job description

Stellenbeschreibung: Für uns ist„Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.b. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Über uns

HR KontaktMelanie Fessel