Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Dresden; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskoop

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersv.

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Job summary

Media-Saturn Deutschland GmbH in Dresden sucht motivierte Verkäufer im Elektronik-Einzelhandel. Sie beraten Kunden vor, während und nach dem Kauf und tragen zum Einkaufserlebnis bei.

Sie bringen eine abgeschlossene Einzelhandelsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten kundenorientiert und zuverlässig im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf.
• Interesse an Consumer Electronics ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten.

Responsibilities

• Kunden beraten vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten, Zubehör und Services.
• Beratung zu IT- und Entertainment-Lösungen, z. B. TV-Kalibrierung.
• Ansprechpartner für Kunden sowie Partner und Lieferanten zu Reparaturen und Retouren.
• Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und am Wochenende.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Job description

Stellenbeschreibung:

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

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