Kundenberater (m/w/d) Online

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Bankunternehmen sucht einen Kundenberater (m/w/d) für Online-Banking in Köln. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie Privat- und Geschäftskunden, unterstützen bei der Kontoeröffnung und bearbeiten Anfragen im digitalen Zahlungsverkehr. Profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team in modernen Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

flexible Arbeitszeiten

attraktive Vergütung

modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Online-Banking sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden zu Online-Banking-Dienstleistungen.
• Unterstützung bei der Kontoeröffnung und -verwaltung.
• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im digitalen Zahlungsverkehr.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

IT-Affinität

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

idealerweise im Banken- oder Finanzwesen

Tools

MS Office

bankspezifische Systeme

Jobbeschreibung

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kundenberater (m/w/d) Online-Banking am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden zu Online-Banking-Dienstleistungen
• Unterstützung bei der Kontoeröffnung und -verwaltung
• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im digitalen Zahlungsverkehr
• Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und aktive Kundenansprache
• Pflege von Kundendaten und Dokumentationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Finanzwesen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Online-Banking sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und IT-Affinität
• Sicherer Umgang mit MS Office und bankspezifischen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Bankunternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
• Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsbedingungen

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 345601 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen:
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