Kundenberater (m/w/d) Inbound Telekommunikation und Energie

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Sichere Arbeitszeiten

Schulungen/Einarbeitung

Flexible Arbeitsmodelle

Job summary

Aschert & Bohrmann GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) Inbound Telekommunikation und Energie am Standort Bonn. Sie betreuen Kunden telefonisch, beraten zu Produkten, erfassen Kundendaten und lösen Probleme, während Sie freundlich und teamorientiert arbeiten.

Die Position bietet geregelte Arbeitszeiten, Schulungen und eine Einarbeitung am Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitsmodelle in einem motivierten Team.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Datenpflege
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation und Energie
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Lösung von Problemen und Dokumentation der Fälle

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kundenservice

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office

Job description

Kundenberater (m/w/d) Inbound Telekommunikation und Energie - Bonn

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Kundenberater (m/w/d) InboundTelekommunikation und Energie am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im BereichTelekommunikation und Energie
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Lösung von Problemen und Dokumentation der Fälle
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung imKundenservice
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Datenpflege
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Unser Kunde bietet:

• Eine sichere Position mit geregelten Arbeitszeiten
• Schulungen und Einarbeitung am Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team