Kundenberater International (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen sucht einen Kundenberater International (m/w/d) in Bonn zur Betreuung internationaler Kunden. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und die Koordination mit internen Abteilungen. Erforderlich sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice. Diese Position bietet spannende Herausforderungen in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
• Fähigkeit, komplexe Kundenanfragen zu lösen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Pflege der Kundendatenbank.
• Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen.
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Interkulturelle Kompetenz

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Kundenberater International (m/w/d) - Bonn

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Kundenberater International (m/w/d)am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung von Anfragen perTelefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angebote sowie Pflege derKundendatenbank
• Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellungreibungsloser Abläufe
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenbetreuung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vonVorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung imKundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systeme
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und interkulturelleKompetenz

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 336641 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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