Kundenberater (m/w/d) Energie- und Dienstleistungen

Stadtwerk am See GmbH & Co. KG; Friedrichshafen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Energie und Dienstleistungen sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Friedrichshafen. Sie sind verantwortlich für die Kundenkontakte sowie die Kundenakquisition und -beratung. Eine kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich. Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche Aufgaben, eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste berufliche Erfahrungen in der Kundenberatung.
• Freundliches und aufgeschlossenes Wesen.

Aufgaben

• Entgegennahme und fallabschließende Abwicklung aller Kundenkontakte.
• Kundenakquisition und Beratung von Privat- und Gewerbekunden.
• Koordination eingehender Anfragen und Beratung zu Kundenvorteilen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

WILKEN

Jobbeschreibung

Über uns

Hallo. Wir sind’s. Das STADTWERK AM SEE. Ihr zukünftiger Arbeitgeber. Wir kümmern uns um saubere Energie, Wasser und (e)Mobilität. Mit Lösungen für heute und morgen. Wir finden, Sie haben genau das richtige Profil, um mit uns gemeinsam an nachhaltigen Lösungen der Zukunft zu arbeiten. Deshalb freuen wir uns, von Ihnen zu hören.

Wir bewerben uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Friedrichshafen als Arbeitgeber um eine Stelle als Kundenberater (m/w/d) Energie- und Dienstleistungen

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und fallabschließende Abwicklung aller Kundenkontakte (persönlich, schriftlich, telefonisch, elektronisch)

• Daneben gehört die Kundenakquisition sowie die Kundenberatung von Privat- und Gewerbekunden inkl. Angebotserstellung zu Ihren Aufgaben

• Zudem koordinieren Sie eingehende Anfragen zu internen Schnittstellen

• Sie beraten zu Kundenvorteilen (Grüne Karte, Förderprogramme usw.) und unterstützen bei der Prozessoptimierung.

• Die Mitwirkung bei Veranstaltungen und Messen runden das Aufgabenprofil ab

Profil

• Sie haben eine entsprechende kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste berufliche Erfahrungen in der Kundenberatung sammeln

• Sie sind engagiert, selbstständig und lösungsorientiert

• Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen. Durch Ihr freundliches und aufgeschlossenes Wesen können Sie offen und kommunikativ auf Kunden und Kollegen zugehen und behalten auch in schwierigen Situationen die notwendige Ruhe

• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit (sprachliche Ausdrucksweise in Schrift und Wort) sind für Sie selbstverständlich.

• Gute Kenntnisse in MS-Office und idealerweise erste Erfahrungen in branchenüblicher Software (z.B. WILKEN) runden Ihr Aufgabenprofil ab

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen

• Eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V)

• Attraktive Sozialleistungen

• Ein gutes Arbeitsklima sowie eine gezielte persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen - bevorzugt per E-Mail - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an: [e-mail] oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular über die Homepage Willkommen im TeamZukunft.