Kundenberater(m/w/d) - Call Center

Helmes Personalservice GmbH; Augsburg; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Langfristige Perspektive

Gehaltssprung nach 3 Monaten

Kostenlose Mittagessen

Müslibar und kostenlose Getränke

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interne Weiterbildungen

Job summary

Ein führendes Personalserviceunternehmen in Augsburg sucht einen Kundenberater (m/w/d) für das Call Center. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Beratung am Telefon. Ihr Profil umfasst freundliches Auftreten und hervorragende Kundenorientierung sowie fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, inklusive interner Weiterbildung und attraktiver Lage.

Qualifications

• Erste Erfahrungen in der Telefonberatung.
• Verfügbarkeit für Schicht- und Wochenendarbeit.
• Vertrautheit mit ChatGPT/ KI von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder per E-Mail.
• Kundenberatung am Telefon.
• Abwicklung von Reklamationen und Schadensfällen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Erledigung administrativer Aufgaben.

Skills

Freundliches Auftreten

Organisationsfähigkeit

Kunden- und Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Job description

Stellendetails zu: Kundenberater(m/w/d) - Call Center

Arbeitgeber: Helmes Personalservice GmbH

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Bürogehilfe

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Deine Benefits

Du suchst einen Job als Kundenberater / Call Center Agent(m/w/d) und willst in einem Unternehmen arbeiten, das dich wirklich weiterbringt? Dann bist du hier genau richtig. Wir unterstützen dich dabei, deine kaufmännische Karriere auf das nächste Level zu bringen.

Wir bieten Dir:

• unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• langfristige Perspektive mit sehr schneller Übernahmemöglichkeit
• Gehaltssprung nach 3 Monaten
• 3 Mal wöchentlich ein Mittagessen
• Müslibar, kostenlose Getränke und Kaffee
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Top Lage und sehr gut erreichbar
• interne Weiterbildungen

Dein neuer Job

Gemeinsam planen wir deinen nächsten Karriereschritt.

Zu Deinen Aufgaben gehört:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder per E-Mail
• Kundenberatung am Telefon
• Abwicklung von Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Erledigung administrativer Aufgaben

Dein Profil

Du hast bereits erste Erfahrungen in der Telefonberatung gesammelt und möchtest mehr daraus machen? Außerdem passt du gut zu uns, wenn du folgendes mitbringst:

• Ein freundliches Auftreten, Organisationsfähigkeit, eigenverantwortliches Handeln und hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Arbeitszeit von 7:00 bis 22:00 Uhr in Schicht und Wochenende (rollierend)
• Gute MS Office Kenntnisse
• ggf. erste Erfahrungen mit ChatGPT/ KI
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein neuer Arbeitgeber

HELMES; das steht für über 30 Jahre Erfahrung. Wir sind mehr als Dein neuer Arbeitgeber, wir hören zu und unterstützen Dich in Deiner persönlichen Entwicklung und bei der Erreichung Deiner Ziele. Wir finden Vielfalt gut und freuen uns über jede Bewerbung!

Wir sprechen Deine Sprache und verstehen Dich auch in englisch.