Kundenberater (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Saarbrücken; Homburg; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariflohn (BAP/DGB-Tarifvertrag)

Schneller Einstieg

Work-Life-Balance

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Job summary

persona service AG & Co. KG Niederlassung Saarbrücken sucht Kundberater (m/w/d) in Homburg.Du übernimmst das aktive Telefonieren, bearbeitest eingehende Anfragen serviceorientiert und kontaktierst Kunden im Outbound für Nachfragen oder Feedback.

Es gibt eine faire Bezahlung nach Tarif, eine umfassende Einarbeitung im Team und eine unbefristete Anstellung, betreut durch die feste Niederlassung – ideal für eine nachhaltige Karriere im Kundenservice.

Qualifications

• idealerweise erste Erfahrung im Bereich Inbound, Outbound oder Kundensupport
• du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• du hast Spaß am Telefonieren und bleibst auch bei hohem Aufkommen ruhig und freundlich

Responsibilities

• du übernimmst das aktive Telefonieren im täglichen Kundengeschäft
• eingehende Kundenanfragen und Support-Anfragen nimmst du entgegen und löst diese serviceorientiert
• darüber hinaus kontaktierst du Kund:innen aktiv im Outbound für Rückfragen, Infomationen oder zur Nachfassung
• laufende Aufträge überwachst du und stellst dabei eine termingerechte Bearbeitung sicher

Skills

Service- und Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Spaß am Telefonieren

Job description

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

Kundenberater (m/w/d)

in Homburg

14,96 - 16,00 je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• faire Bezahlung: garantierter Tariflohn nach dem BAP/DGB-Tarifvertrag
• ein schneller Einstieg in den Job mit umfassender Einarbeitung im Team
• Work-Life-Balance: gute Einsatzzeiten, die eine verlässliche Planung ermöglichen
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag und persönliche Betreuung durch die feste Niederlassung

Was deine Aufgaben sind:

• du übernimmst das aktive Telefonieren im täglichen Kundengeschäft
• eingehende Kundenanfragen und Support-Anfragen nimmst du entgegen und löst diese serviceorientiert
• darüber hinaus kontaktierst du Kund:innen aktiv im Outbound für Rückfragen, Infomationen oder zur Nachfassung
• laufende Aufträge überwachst du und stellst dabei eine termingerechte Bearbeitung sicher

Was wir uns von dir wünschen:

• idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung im Bereich Inbound, Outbound oder im allgemeinen Kundensupport sammeln
• du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kundenkommunikation bringst du mit
• weiterhin hast du Spaß am Telefonieren
• eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hohem Aufkommen den Überblick über die Aufträge zu behalten zeichnen dich aus