Kundenberater Inbound (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Sur place; USD 34 802 - 58 004; Plein temps

Résumé du poste

Ein etabliertes Unternehmen in Düsseldorf sucht einen engagierten Kundenberater Inbound, der die telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen übernimmt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Klärung von Kundenproblemen, die Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie die Dokumentation von Kundenkontakten im CRM-System. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice haben und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem dynamischen Team zu arbeiten und den Kundenservice aktiv zu verbessern.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind erforderlich.

Responsabilités

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen.
• Klärung von Kundenproblemen und Erarbeitung von Lösungen.

Connaissances

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Outils

CRM-System

Description du poste

Kundenberater Inbound (m/w/d) - Düsseldorf

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kundenberater Inbound (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Klärung von Kundenproblemen und Erarbeitung von Lösungen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Bestellungen
• Dokumentation von Kundenkontakten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 336181 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [phone] - 0.