Kundenberater (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Frechen; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Entwicklungsperspektiven

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater, der Kundenanfragen professionell bearbeitet und die Kommunikation optimiert. In dieser spannenden Rolle werden Sie Kunden per Telefon, E-Mail oder Video-Call betreuen und eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten, um optimale Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld ohne Schichtdienst, attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie, in einem wachstumsstarken Unternehmen tätig zu werden.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen ist notwendig.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail, Chat oder Video-Call.
• Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Bestandskundenbetreuung.

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Kundenberater (m/w/d) am Standort Frechen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail, Chat oder Video-Call
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung der Kundenkommunikation und -prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur optimalen Lösung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Bestandskundenbetreuung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständige, lösungsorientierte und professionelle Arbeitsweise

Unser Kunde bietet:

• Ein modernes Arbeitsumfeld ohne Schichtdienst
• Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem wachstumsstarken Unternehmen

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 346851 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an unter [phone] - 0