Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Entwicklungsperspektiven

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Dynamisches Arbeitsumfeld

Motiviertes Team

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, um ein motiviertes Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um den Kundenservice zu optimieren. Sie haben die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und langfristige Perspektiven zu genießen. Wenn Sie kommunikativ, empathisch und lösungsorientiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv zur Verbesserung des Kundenservice beizutragen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Langfristige Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 346541 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an: [phone] - 0