Kundenberater / in Solarenergie (Deutsch / Französisch)

solago GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein schnell wachsendes Solarunternehmen in Düsseldorf sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die telefonische und digitale Beratung zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen. Sie bringen ein technisches Grundverständnis sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind Angebot. Freude an der Erklärung komplexer Themen und Erfahrung im Kundenkontakt sind ebenfalls wichtig. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat

Moderner Arbeitsplatz

Kostenlose Getränke

Monatlicher Zuschuss nach der Probezeit

Qualifikationen

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik.
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französisch auf hohem Niveau.

Aufgaben

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen.
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen.
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Grundverständnis

Empathie

Lösungsorientierung

Tools

HubSpot

Jobbeschreibung

Kundenberater / in Solarenergie (Deutsch / Französisch)

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️

Das bieten wir :

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• 30 Urlaubstage & ⏱️ Überstundenausgleich
• Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
• solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
• Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
• Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
• 50€ monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Aufgaben :

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund : innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - in Deutsch und Französich
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z.B. HubSpot)
• Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam

Dein Profil :

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
• Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
• Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z.B. HubSpot) und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französich auf einem sehr guten Niveau

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!

Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier . ☀️