Kundenberater für Individualisierung (m/w/d)

Emil Frey

München

Hybrid

EUR 45,000 - 65,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Bis zu 30 Tage Urlaub

Weiterbildungen über Emil Frey Akademi

Fahrradleasing & JobTickets

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Mitarbeiterevents

Job summary

Emil Frey Sportivo GmbH in München sucht einen Kundenberater für Individualisierung (m/w/d) zur Begleitung des Ferrari-Personalisierungsprozesses. Sie unterstützen Kunden und Vertriebsmitarbeiter bei der Fahrzeugkonfiguration und nutzen den Konfigurator umfassend.

Fundierte Kenntnisse des Ferrari-Individualisierungskatalogs und der zugehörigen Tools werden vorausgesetzt. Sie verwalten Aufträge rund um SPEC, Atelier und Tailor Made, schulen das Verkaufsteam bei Updates und pflegen die

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Vertriebserfahrung im Premium- oder Luxussegment.
Ausgeprägtes Gespür für Ästhetik, Design, Farben und exklusive Materialien.
Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
Hohes Maß an Loyalität, Diskretion und gepflegtes Erscheinungsbild.
Hoher Qualitätsanspruch und starke Dienstleistungsorientierung.
Flexibilität, Teamfähigkeit sowie gutes Zeit- und Selbstmanagement.
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

Kunden- und Vertriebsmitarbeiter bei der Fahrzeugkonfiguration unterstützen.
Als Botschafter für den Personalisierungsprozess fungieren und den Konfigurator vollständig nutzen.
Kenntnisse über Ferrari-Individualisierungskatalog sowie Tools und Prozesse pflegen.
Aufträge im Zusammenhang mit Personalisierung verwalten (SPEC-, Atelier‑, Tailor Made-Aufträge).
Verkaufsteam bei Vertragshändlern zu Updates des Personalisierungsangebots schulen.
Konfigurationsbereich mit neuesten Artikeln, Mustern und Werkzeugen pflegen.

Skills

Verkaufserfahrung

Premium/Luxussegment

Ästhetik & Design

Detailgenauigkeit

Teamfähigkeit

Zeit- & Selbstmanagement

Deutsch & Englisch

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

DieEmil Frey Sportivo GmbHist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am StandortMünchensuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marke Ferrari einen

Kundenberater für Individualisierung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen Kunden- und Vertriebsmitarbeiter bei der Fahrzeugkonfiguration und sorgen so für einen souveränen, präzisen und inspirierenden Individualisierungsprozess
Sie fungieren als Botschafter für den korrekten Personalisierungsprozess und nutzen dabei alle Funktionen des Konfigurators gesamthaft aus
Sie eignen sich fundierte Kenntnisse über den Ferrari Individualisierungskatalog, die entsprechenden Tools und Prozesse an und halten diese stets auf dem neuesten Stand
Sie verwalten und betreuen Aufträge im Zusammenhang mit der Personalisierung, einschließlich SPEC-, Atelier und Tailor Made Aufträge
Schulung und Unterstützung des Verkaufsteams bei den Vertragshändlern hinsichtlich Aktualisierungen des Personalisierungsangebots und der Prozesse
Pflege des Konfigurationsbereiches mit den neuesten Artikeln, Muster und erforderlichen Werkzeugen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie nachweisbare Vertriebserfahrung im Premium- oder Luxussegment
Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Produktangebote zu verstehen, zu erklären und zu vermitteln sowie ein ausgeprägtes Gespür für Ästhetik, Design, Farben und exklusive Materialien
Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt
Exzellente Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein hohes Maß an Loyalität und Diskretion
Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit sowie ein fundiertes Zeit- und Selbstmanagement
Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie: