Leitung Aftersales – Premium Auto Service München

Emilfrey

München

A distancia

USD 68.446 - 91.261

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Descripción de la vacante

Die Emil Frey Sportivo GmbH in München sucht eine Leitung Aftersales (m/w/d) für die Luxus-Marke Ferrari. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die Führung der Servicestandorte und die Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung zuständig.

Sie bringen eine erfolgreiche kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Automobilservice. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit bis zu 30 Tagen Jahresurlaub, betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

Formación

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens.
Mehrjährige Führungserfahrung.

Responsabilidades

Führung und Steuerung der Servicestandorte.
Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung.
Planung und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen.

Conocimientos

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Verkaufsorientiertes Denken

Educación

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Descripción del empleo

DieEmil Frey Sportivo GmbHist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am StandortMünchensuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marke Ferrari eine

Leitung Aftersales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Führung und Steuerung der Servicestandorte mit der vollen Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf
Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung gegenüber unseren Kunden
Planung und Durchführung von Kundenbetreuungs- und -bindungsmaßnahmen
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur optimalen Marktausschöpfung für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör
Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung von gemeinsamen Zielen im Bereich der Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz
Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Serviceprozesse und -qualität an den einzelnen Standorten
Ergebnisverantwortung und Sicherung der optimalen Markt- und Ertragsposition im Verantwortungsbereich

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens
Mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte Prozesskenntnisse in den Bereichen Service und Vertrieb
Souveräne Kommunikation mit Kunden und Herstellern kombiniert mit überzeugendem Auftreten und Durchsetzungsstärke
Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie: