Leitung Aftersales (m/w/d)

Emilfrey; Germany (OH); On-site; USD 68,446 - 91,261; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Die Emil Frey Sportivo GmbH in München sucht eine Leitung Aftersales (m/w/d) für die Luxus-Marke Ferrari. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die Führung der Servicestandorte und die Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung zuständig.

Sie bringen eine erfolgreiche kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Automobilservice. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit bis zu 30 Tagen Jahresurlaub, betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens.
• Mehrjährige Führungserfahrung.

Responsibilities

• Führung und Steuerung der Servicestandorte.
• Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung.
• Planung und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen.

Skills

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Verkaufsorientiertes Denken

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Die Emil Frey Sportivo GmbH ist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marke Ferrari eine Leitung Aftersales (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Führung und Steuerung der Servicestandorte mit der vollen Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf
• Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung gegenüber unseren Kunden
• Planung und Durchführung von Kundenbetreuungs- und -bindungsmaßnahmen
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur optimalen Marktausschöpfung für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung von gemeinsamen Zielen im Bereich der Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz
• Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Serviceprozesse und -qualität an den einzelnen Standorten
• Ergebnisverantwortung und Sicherung der optimalen Markt- und Ertragsposition im Verantwortungsbereich

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens
• Mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte Prozesskenntnisse in den Bereichen Service und Vertrieb
• Souveräne Kommunikation mit Kunden und Herstellern kombiniert mit überzeugendem Auftreten und Durchsetzungsstärke
• Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Einsicherer Arbeitsplatzmit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungenim Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Mitarbeiterrabattesowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation

Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jasmina Schott (+49 711/2803-2602).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere.