Kundenberater für Individualisierung (m/w/d)

Emil Frey Deutschland; München; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weiterbildung über Emil Frey Akademie

Fahrradleasing

Jobtickets

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Emil Frey Sportivo GmbH, offizieller Ferrari-Händler, sucht tatkräftige Unterstützung im Bereich Individualisierung. Sie konfigurieren Fahrzeuge, fungieren als Markenbotschafter und pflegen den Ferrari-Individualisierungskatalog.

Sie arbeiten eng mit Vertriebsteams zusammen und halten Prozesse sowie Tools aktuell. Ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Ausbildungsgang mit Vertriebserfahrung im Premium-/Luxussegment ist erforderlich; gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden

Qualifications

• Abschnitt: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie nachweisbare Vertriebserfahrung im Premium- oder Luxussegment.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Produktangebote zu verstehen, zu erklären und zu vermitteln; Gespür für Ästhetik, Design, Farben und exklusive Materialien.
• Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
• Exzellente Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild, Loyalität und Diskretion.
• Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Zeit- und Selbstmanagement.
• Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Sie unterstützen Kunden- und Vertriebsmitarbeiter bei der Fahrzeugkonfiguration und sorgen so für einen souveränen, präzisen und inspirierenden Individualisierungsprozess.
• Sie fungieren als Botschafter für den korrekten Personalisierungsprozess und nutzen dabei alle Funktionen des Konfigurators gesamthaft aus.
• Sie eignen sich fundierte Kenntnisse über den Ferrari Individualisierungskatalog, die entsprechenden Tools und Prozesse an und halten diese stets auf dem neuesten Stand.
• Sie verwalten und betreuen Aufträge im Zusammenhang mit der Personalisierung, einschließlich SPEC-, Atelier und Tailor Made Aufträge.
• Schulung und Unterstützung des Verkaufsteams bei den Vertragshändlern hinsichtlich Aktualisierungen des Personalisierungsangebots und der Prozesse.
• Pflege des Konfigurationsbereiches mit den neuesten Artikeln, Muster und erforderlichen Werkzeugen.

Skills

Vertriebs-erfahrung im Premium-/Luxus-

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Job description

Die Emil Frey Sportivo GmbH ist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Kundenberater für Individualisierung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen Kunden- und Vertriebsmitarbeiter bei der Fahrzeugkonfiguration und sorgen so für einen souveränen, präzisen und inspirierenden Individualisierungsprozess
• Sie fungieren als Botschafter für den korrekten Personalisierungsprozess und nutzen dabei alle Funktionen des Konfigurators gesamthaft aus
• Sie eignen sich fundierte Kenntnisse über den Ferrari Individualisierungskatalog, die entsprechenden Tools und Prozesse an und halten diese stets auf dem neuesten Stand
• Sie verwalten und betreuen Aufträge im Zusammenhang mit der Personalisierung, einschließlich SPEC-, Atelier und Tailor Made Aufträge
• Schulung und Unterstützung des Verkaufsteams bei den Vertragshändlern hinsichtlich Aktualisierungen des Personalisierungsangebots und der Prozesse
• Pflege des Konfigurationsbereiches mit den neuesten Artikeln, Muster und erforderlichen Werkzeugen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie nachweisbare Vertriebserfahrung im Premium- oder Luxussegment
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Produktangebote zu verstehen, zu erklären und zu vermitteln sowie ein ausgeprägtes Gespür für Ästhetik, Design, Farben und exklusive Materialien
• Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt
• Exzellente Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein hohes Maß an Loyalität und Diskretion
• Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit sowie ein fundiertes Zeit- und Selbstmanagement
• Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Kontakt

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jasmina Schott (+49 711/2803-2602).