Kundenassistenz Privatkunden (m/w/d)

Vereinte Volksbank eG; Dorsten; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Volksbank in Dorsten sucht einen Kundenservicemitarbeiter, der die Filiale repräsentiert. Sie gestalten eine freundliche Empfangskultur und unterstützen Kunden bei digitalen Lösungen. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen, sowie mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit

13 Gehälter

30 Tage Urlaubsanspruch

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Bike Leasing

Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten

Mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche

Qualifikationen

• Echter Teamplayer mit positiver Einstellung.
• Freundliche Empfangskultur und serviceorientiert.

Aufgaben

• Das Gesicht der Volksbank in der Filiale sein.
• Service- und Empfangskultur erlebbar machen.
• Kunden für digitale Lösungen begeistern.
• Mitglieder und Kunden mit Spezialisten zusammenbringen.
• Vor- und Nachbereitung von Unterlagen in der Beratung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Freundliche Empfangskultur

Ausbildung

Kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind eine moderne, erfolgreiche und mitgliederorientierte Volksbank in Dorsten, Kirchhellen und Bottrop. Nähe zu Kunden und Mitglieder leben wir mit über 260 Mitarbeitenden persönlich und digital.

Für unseren Kundenservice in der Filiale suchen wir Verstärkung

• Sie sind ein echter Teamplayer mit positiver Einstellung.
• Sie leben eine freundliche Empfangskultur und sind serviceorientiert.
• Sie verfügen über eine kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung. Gerne als Quereinsteiger.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie sind in der Filiale das Gesicht der Vereinten Volksbank.
• Sie machen unsere Service- und Empfangskultur erlebbar.
• Sie überzeugen und begeistern unsere Mitglieder und Kunden für digitale Lösungen und unterstützen bei allgemeinen Bankgeschäften.
• Sie sehen, was unsere Mitglieder und Kunden brauchen, und bringen sie mit unseren Spezialisten zusammen.
• Sie unterstützen durch Vor- und Nachbereitung von Unterlagen und Informationen in der Beratung unserer Mitglieder und Kunden.

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
• 30 Tage Urlaubsanspruch + zwei Bankfeiertage (24.12 und 31.12)
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie eine Betriebliche Altersvorsorge (bAV), Bike Leasing und Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten
• Die Stelle ermöglicht mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche

Fragen beantwortet Ihnen gerne der Personalleiter Christian Hinsken oder der zuständige Bereichsleiter Marc Weber.