Koordinator für Serviceeinsätze (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dresden; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicheres Gehalt

Soziale Absicherung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsplatzsicherheit

Résumé du poste

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht eine engagierte Person zur Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Ressourcen und Terminen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Servicecenter, Technikern und internen Fachabteilungen arbeiten Sie serviceorientiert und lösungsorientiert, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

Die Stelle bietet eine Chance auf langfristige Perspektiven in einem strukturierten Umfeld mit Fokus auf Servicequalität, sichere Arbeitsbedingungen und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in Disposition, Spedition, Service oder Ersatzteilmanagement.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (Navision/SAP).
• Deutsch sicher, Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Bearbeitung nationaler und internationaler Serviceaufträge inklusive Dokumentation.
• Planung, Koordination und Überwachung der Einsätze interner Servicetechniker und externer Dienstleister.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im Warenwirtschafts- und Ticketsystem.
• Organisation externer Dienstleistungen und unterstützender Servicesysteme beim Kunden vor Ort.
• Koordination der Kundenkommunikation für Serviceeinsätze, Termine und Umfang.
• Verwaltung der Ausrüstung und Arbeitsmittel der Servicetechniker.

Connaissances

Disposition

Spedition

Service

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Outils

MS Navision

SAP

Description du poste

Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die Serviceeinsätze plant, Ressourcen koordiniert, Termine abstimmt und als zentrale Schnittstelle zwischen Servicecenter, Technikern und internen Fachbereichen agiert. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem lösungsorientierten Denken sorgst du dafür, dass Abläufe effizient funktionieren und Servicequalität jederzeit gewährleistet ist.

Die Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bietet dir die Chance, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln, Verantwortung zu übernehmen und dich langfristig in einem strukturierten, serviceorientierten Umfeld zu etablieren.

Deine Vorteile

• Unsere Mitarbeitenden profitierenvon einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialerAbsicherung.
• Wir bieten nicht nur einesorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während desgesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigungberatend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- undZielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeitenfördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unsererMitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards imArbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen amArbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung nationaler und internationaler Serviceaufträge einschließlich Erstellung und Pflege der erforderlichen Dokumentationen und Unterlagen
• Planung, Koordination und Überwachung der Einsätze interner Servicetechniker sowie externer Dienstleister
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten im Warenwirtschafts- und Ticketsystem zur Sicherstellung einer aktuellen und vollständigen Datenbasis
• Organisation externer Dienstleistungen und unterstützender Servicesysteme bei Kunden vor Ort
• Koordination der Kundenkommunikation zur Abstimmung von Serviceeinsätzen, Terminen und Leistungsumfängen
• Organisation und Verwaltung der Ausstattung und Arbeitsmittel der Servicetechniker

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise bringst du Erfahrung in den Bereichen Disposition, Spedition, Service oder Ersatzteilmanagement mit
• Du verfügst über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und gehst sicher mit den Microsoft-Office-Anwendungen um
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, vorzugsweise mit MS Navision oder SAP
• Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Teamfähigkeit aus
• Du beherrschst die deutsche Sprache sehr sicher und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25