Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS AG; Schirgiswalde-Kirschau; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kostenfreie Parkplätze

Getränke

Descripción de la vacante

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht eine erfahrene kaufmännische Fachkraft zur Unterstützung des Kundenservices und Vertriebsinnendienstes. Sie bearbeiten eigenständig Aufträge, erstellen Angebote, betreuen Kunden und dokumentieren die Abwicklung im ERP- und CRM-System.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen, Auswertungen und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb sowie weiteren Fachabteilungen. Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung ist erwünscht.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit kaufmännischen Softwareanwendungen
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise WinLine oder Microsoft Dynamics, von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Responsabilidades

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Erstellung von Angeboten
• Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Anwendungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Überwachung und Dokumentation der Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und weiteren Fachabteilungen

Conocimientos

Sachbearbeitung

Auftragsabwicklung

Vertriebsinnendienst

EDV-Kenntnisse

ERP-Systeme

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

WinLine

Microsoft Dynamics

Descripción del empleo

Sie haben Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, arbeiten gerne mit Kunden zusammen und behalten auch bei mehreren Aufträgen den Überblick? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine erfahrene Persönlichkeit, die den Kundenservice und Vertriebsinnendienst zuverlässig unterstützt und für reibungslose Abläufe sorgt.

Ihre Vorteile

• Sicheres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen
• Eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Kostenfreie Parkplätze und Getränke

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Erstellung von Angeboten
• Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Anwendungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Überwachung und Dokumentation der Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und weiteren Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit kaufmännischen Softwareanwendungen
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise WinLine oder Microsoft Dynamics, von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25