Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Karosserie- & Lackierzentrum Lang-Mayer GmbH; Neuhausen auf den Fildern; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung inkl. Urla

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem"

Angenehmes Betriebsklima, kollegiales

30 Tage Jahresurlaub

Vielfältige Weiterbildungmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

exklusive Rabatte (Corporate Benefits,

Job summary

Karosserie- & Lackierzentrum Lang-Mayer GmbH in Baden-Württemberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kfz-Serviceberater (m/w/d). Sie sind das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt, betreuen Termine, Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess.

Zu Ihren Aufgaben gehören fachkundige Beratung zu Reparaturen und Serviceleistungen, Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Koordination zwischen Werkstatt, Kundenterminierung

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität.
• Idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses.
• Zertifizierung zum Geprüften Automobil-Serviceberater ist wünschenswert, aber nicht Bedingung.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner: Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe.
• Fachkundige Beratung zu Reparaturen sowie Serviceleistungen; Kostenvoranschläge erstellen.
• Schnittstelle zur Werkstatt: Termin- und Kapazitätsplanung; termingerechte Fertigstellung sicherstellen.
• Auftragsabwicklung: Rechnungsprüfung; Garantie- und Kulanzanträge sowie Reklamationsmanagement.

Skills

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Education

Technische Ausbildung (Kfz)

Kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Job description

Wir suchen für unser Karosserie- und Lackierzentrum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kfz-Serviceberater (m/w/d), der es versteht ein ideales Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt darzustellen. Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner: Sie betreuen unsere Kunden von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Beratung: Sie beraten Kunden fachkompetent zu notwendigen Reparaturen sowie Serviceleistungen und erstellen Kostenvoranschläge.
• Schnittstellenfunktion: Sie steuern die Schnittstelle zur Werkstatt, koordinieren die Termin- und Kapazitätsplanung und stellen termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge sicher.
• Auftragsabwicklung: Sie verantworten die Rechnungsprüfung, die Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen sowie das Reklamationsmanagement.

Ihr Profil:

• Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Meister, Karosseriebauer) oder eine kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich mit hoher technischer Affinität
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses sowie eine Zertifizierung zum „Geprüften Automobil-Serviceberater“ mit (keine Bedingung)
• Kompetenzen: Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine stark ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches, sicheres Auftreten
• Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und den Teamgeist

Unsere Benefits für Sie:

• Leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren, expandierenden Unternehmen
• Angenehmes Betriebsklima, kollegiales Team
• 30 Tage Jahresurlaub und geregelte Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie exklusive Rabatte (Corporate Benefits, Jobrad, etc.)
• Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest, Neujahrsumtrunk sowie weitere Events