Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Hoffmann Kai; Göllheim; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fort- und Weiterbildungen direkt vom H

Modernes Arbeitsumfeld

Résumé du poste

Hoffmann Kai in Göllheim sucht zur Verstärkung des Teams ab 01.01.2027 einen engagierten KFZ-Annahmeberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden, empfangen sie vor Ort und beraten zu Service- und Reparaturfragen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fahrzeugannahme, das Erstellen von Kostenvoranschlägen, die Koordination von Werkstattaufträgen und die termingerechte Übergabe an den Kunden. Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich (z. B. KFZ-Mechatroniker, KFZ-Meister).
• Berufserfahrung im Kundendienst oder als Serviceberater wünschenswert.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe Kundenorientierung.
• Gültiger Führerschein Klasse B erforderlich.

Responsabilités

• Kundenempfang und Beratung als erster Ansprechpartner.
• Fahrzeugannahme und Dialogannahmen am Fahrzeug zur Feststellung des Reparaturbedarfs.
• Auftragsabwicklung inklusive Kostenvoranschläge und Werkstattaufträge.
• Koordination von Terminen mit der Werkstattleitung.
• Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe an den Kunden.
• Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Reifen.

Connaissances

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Organisation

Formation

KFZ-Mechatroniker oder KFZ-Meister

Description du poste

Wir, sind eine erfolgreiche und serviceorientierte freie KFZ-Werkstatt in Göllheim. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab 01.01.2027 oder nach Vereinbarung einen engagierten KFZ-Annahmeberater (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Kundenempfang & Beratung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese kompetent in allen Service- und Reparaturbelangen.
• Fahrzeugannahme: Sie führen Dialogannahmen direkt am Fahrzeug durch und diagnostizieren gemeinsam mit dem Kunden den Reparaturbedarf.
• Auftragsabwicklung: Sie erstellen präzise Kostenvoranschläge, eröffnen Werkstattaufträge und koordinieren die Termine mit der Werkstattleitung.
• Qualitätskontrolle & Übergabe: Sie überwachen die termingerechte Fertigstellung, erklären dem Kunden die Rechnung und übergeben das Fahrzeug.
• Zusatzgeschäft: Sie erkennen aktiven Bedarf und verkaufen aktiv Serviceleistungen, Zubehör und Reifen.

Das bringen Sie mit:

• Qualifikation: Eine abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich (z. B. KFZ-Mechatroniker, KFZ-Meister)
• Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Kundendienst oder als Serviceberater mit. Zertifizierte Serviceberater sind herzlich willkommen.
• Kompetenz: Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Struktur: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind absolut teamfähig.
• Führerschein: Gültiger Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherheit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen.
• Vergütung: Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung (ggf. zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld / Bonuszahlungen).
• Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und zertifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten direkt über den Hersteller.
• Arbeitsumfeld: Ein moderner Arbeitsplatz mit modernsten Diagnosewerkzeugen und ein tolles, familiäres Team.