Kfm. Mitarbeiter - Asset & Logistic Management (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Ulm; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Ulm sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Verwaltung von IT-Assets über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg. Zu den Aufgaben gehören die Erfassung neuer Geräte, Koordination von Hardware-Austauschs und Kundenkommunikation. Bewerber sollten eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Informatik sowie gute Kenntnisse in Windows, Office und Excel mitbringen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder Informatikkaufmann/-frau mit relevanter Berufserfahrung.
• IT-technisches Verständnis oder praktische Erfahrung im IT-Umfeld von Vorteil.
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit strukturierter und zielgerichteter Arbeitsweise.
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Office 365 sowie im Umgang mit Excel (SVERWEIS, Pivot-Tabellen).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verwaltung von IT-Assets im ServiceNow Asset Workspace über den gesamten Asset-Lebenszyklus.
• Erfassung und Pflege neuer Geräte im ServiceNow Asset Workspace.
• Koordination und Organisation im Rahmen des Hardware-Lifecycle.
• Terminplanung für Hardware-Austausch und -Rollouts.
• Kommunikation mit Kunden über E-Mail, Telefon und Ticketsystem.
• Aufbereitung und Analyse von Datensätzen in ServiceNow und Excel.
• Komplette Koordination der CHG-Leasinggeräte.
• Bereitstellung von Hardware für Tickets.
• Import und Meldung angelieferter Hardware im System.
• Wöchentliche Bestandsinventur und Aktualisierung der Asset-Daten.

Kenntnisse

IT-technisches Verständnis

Kommunikative Persönlichkeit

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder Informatikkaufmann/-frau

Tools

ServiceNow

Excel

Office 365

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Verwaltung von IT-Assets im ServiceNow Asset Workspace über den gesamten Asset-Lebenszyklus hinweg, einschließlich Sonderfällen wie Schaden, Diebstahl oder Verlust

• Erfassung und Pflege neuer Geräte im ServiceNow Asset Workspace

• Koordination und Organisation im Rahmen des Hardware-Lifecycle, insbesondere bei neuen Clients und Assets

• Terminplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Onsite Support zur Durchführung von Hardware-Austausch und -Rollouts

• Kommunikation mit Kunden über E-Mail, Telefon und Ticketsystem

• Aufbereitung, Analyse und Auswertung vorhandener Datensätze in ServiceNow und Excel-Datenbanken (inklusive Pivot-Tabellen und SVERWEIS)

• Komplette Koordination der CHG-Leasinggeräte, einschließlich:

  • Scannen und Überprüfung in Tesma

  • Ordnung und Pflege der CHG-Räume

  • Sortierung sowie Planung und Durchführung von CHG-Aufträgen

• Bereitstellung von Hardware für Tickets (z. B. Monitore)

• Import und Meldung angelieferter Hardware im System

• Belabeln von Neuware gemäß interner Vorgaben

• Wöchentliche Bestandsinventur und Aktualisierung der Asset-Daten

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder Informatikkaufmann/-frau mit relevanter Berufserfahrung

• IT-technisches Verständnis oder praktische Erfahrung im IT-Umfeld von Vorteil

• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit strukturierter und zielgerichteter Arbeitsweise

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern

• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Office 365 sowie im Umgang mit Excel (SVERWEIS, Pivot-Tabellen)

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift