Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d)

DEKRA Digital & Product Solutions; Neumünster; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Persönliche Einarbeitungsphase

Interne Weiterbildungen

Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Gesundheitsförderung

Attraktive Sozialleistungen

Job summary

Ein führendes Bildungsunternehmen in Deutschland sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter für die Seminarverwaltung und Kundenservice in Neumünster. Diese Teilzeitstelle erfordert eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Büromanagement oder Kundenservice. Zu den Hauptaufgaben gehören die Verwaltung von Seminaren, das Bearbeiten von Kundenanfragen sowie die Organisation von Veranstaltungen. Eine intensive Einarbeitungsphase und attraktive Sozialleistungen werden angeboten.

Qualifications

• Berufserfahrung im Büromanagement und Kundenservice ist erforderlich.
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche sind von Vorteil.
• Routinierter Umgang mit M365 wird erwartet.

Responsibilities

• Verwaltung von Seminaren und Lehrgängen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Organisation und Durchführung der Bewirtung von Seminaren.

Skills

Büromanagement

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

M365

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Neumünster, DE, 24534

Einsatzbereich: Training & Pädagogik

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Vertragsart: Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Teilzeit

Wochenstunden: 24

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 27.02.2026

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Neumünster. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet und in Teilzeit zu besetzen.

Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben

• Sie sind für die Seminar- und Lehrgangsverwaltung im Rahmen unseres Aus- und Weiterbildungsangebots zuständig
• Sie nehmen eingehende Kundenanfragen auf (persönlich, telefonisch, per Mail)
• Sie übernehmen die Organisation und Durchführung der Bewirtung von Seminaren
• Sie tätigen Beschaffungen im DEKRA Shop nach festgelegten Einkaufsrichtlinien
• Durch gewissenhafte Dokumentation und Datenpflege sichern Sie unseren Erfolg
• Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung Büromanagement, Bürokommunikation, Kundenservice, (Dialog-)Marketing, Verwaltung, Weiterbildung zum kaufmännischen Fachwirt (IHK, HWK) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil
• Die Position ist auch gut für einen kaufmännischen Quereinstieg geeignet
• Routinierter Umgang mit M365
• Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Was wir bieten

• Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
• Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
• Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
• Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.

Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?