Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bruchsal; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für das Raum Bruchsal. In dieser Rolle sind Sie zuständig für die Kundenberatung im technischen Support, die Pflege von Kundendaten und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge und Flexibilität beim Arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und telefonischer Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse in MS-Office.

Aufgaben

• Beratung von Kunden rund um den technischen Support.
• Pflege der Kundendatenbanken.
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge.
• Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie möchten Ihre Expertise im kaufmännischen Bereich und Ihre Begeisterung für IT kombinieren?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Bruchsal in Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung rund um den technischen Support
• Pflege der Kundendatenbanken
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
• Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25*

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