Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft – Kundenservice | Homeoffice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Halle (Saale); Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Personaldienstleistungsunternehmen sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in der Energiewirtschaft. Die Position bietet 100% Homeoffice-Möglichkeiten und einen unbefristeten Vertrag mit attraktiver Vergütung. Ideal für Bewerber mit Erfahrung im Kundenservice sowie kaufmännischer Ausbildung. Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven werden geboten.

Leistungen

100 % Homeoffice möglich

Technik wird gestellt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Energiewirtschaft im Kundenservice.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung mit SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten.
• Durchführung von Kündigungen und Tarifwechseln.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierte Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP IS-U

Excel

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft – Kundenservice | Homeoffice

Stellenanzeige: Halle (Saale) – Vollzeit

Veröffentlicht: Gestern veröffentlicht

Anbieter: Neo Temp GmbH NL Sangershausen

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
• Betreuung eingehender Anfragen über das Kundenportal
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Aufnahme und Bearbeitung von Zählerständen
• Vorgangsbearbeitung zu Einzug, Auszug und Umzug
• Durchführung von Kündigungen, Widerrufen & Tarifwechseln
• Fallbearbeitung im Beschwerdemanagement
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen
• •nterstützung im Forderungsmanagement (Mahnstufen, Zahlungsvereinbarungen)
• Kundenrückgewinnung & Teilnahme an Zufriedenheitsbefragungen

Ihr Profil:

• Mindestens ein Jahr aktuelle Erfahrung in der Energiewirtschaft – ideal im Kundenservice oder der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau/Bürokaufmann, Industriekauffrau/-kaufmann, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel
• Erfahrung mit SAP IS‑U oder vergleichbaren Systemen (Wilken, powercloud, kVASy, Lima, MBS, Schleupen) von Vorteil – Einarbeitung möglich
• Strukturierte, effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Freude an serviceorientierter Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten
• Motivation, Prozesse mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Unser Angebot:

• 100 % Homeoffice möglich
• Technik wird vollständig vom Kunden gestellt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung nach Qualifikation
• Strukturierte Einarbeitung in Aufgaben & Systeme
• Persönliche und verlässliche Betreuung durch NEO Temp
• Langfristige Mitarbeit in stabilen Projekten der Energiewirtschaft

Wie Sie sich bewerben:

Sie können Ihre Bewerbung für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft – Kundenservice | Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E‑Mail oder rufen uns an:

Unternehmensdarstellung: Neo Temp GmbH NL Sangershausen

Neo Temp GmbH NL Sangershausen

Willkommen bei Neo Temp Sangerhausen!

Seit drei Jahren sind wir in Sangerhausen aktiv und stolz darauf, Teil dieser starken Gemeinschaft zu sein. Als modernes Personaldienstleistungsunternehmen stehen für uns Verlässlichkeit, Teamgeist und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Mittelpunkt.

Bei uns finden Sie nicht nur spannende berufliche Perspektiven, sondern auch ein herzliches Team, das Sie auf Ihrem Weg begleitet und unterstützt. Ob Berufseinsteigerin, Berufseinsteiger oder erfahrene Fachkraft – wir bringen Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.

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