Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

MEDION AG; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Essen sucht Unterstützung für das Serviceteam. Die Rolle erfordert die Betreuung des Internetauftritts und ersten Erfahrungen im Handel. Kandidaten sollten Begeisterung für Social Media mitbringen und gute Deutschkenntnisse haben. Vielfältige Mitarbeiterangebote und eine teamorientierte Unternehmenskultur werden geboten.

Leistungen

Firmentickets zu vergünstigten Konditionen

Kostenlose Parkplätze

Rabatt-Programm für Mitarbeiter

Bezuschusste Mittagessen

Gesundheitsprogramme

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Handel, Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen.
• Sicheres Auftreten und kundenorientiertes Verhalten sind wichtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung des Serviceteams bei Reklamationen und Umtausch.
• Betreuung des Internetauftritts, insbesondere das Reservierungsportal.
• Einstellung von Artikeln auf der Webseite inklusive Text- und Fotoinhalten.

Kenntnisse

Erfahrung im Handel

Begeisterung für Social Media

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientiertes Verhalten

Gute Ausdrucksweise in Deutsch

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Serviceteams (Reklamationen, Umtausch)
• Betreuung des Internetauftritts des Fabrikverkaufs (Schwerpunkt Reservierungsportal)
• Einstellung von Artikeln inklusive Text- und Fotoinhalten auf unserer Webseite
• Unterstützung des Social Media Teams
• Vorbereitung des Newsletters in Absprache mit dem Teamleiter
• Unterstützung des Verkaufsteams
• Bereitstellung von reservierten Artikeln

Ihr Profil

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Handel, Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
• Begeisterung für Social Media
• Erste Erfahrung im Bereich Webshop-Pflege wünschenswert
• Aufgeschlossenheit, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit
• Spaß am Verkauf
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten
• Sicheres Auftreten und kundenorientiertes Verhalten
• Gute Ausdrucks- und Umgangsformen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
• Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
• Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
• Ausreichend kostenlose Parkplätze
• Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Bezuschusste Mittagessen
• Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebot
• Eingruppierung in das Band 4 des betrieblichen Gehaltsmodells