IT User Helpdesk Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht am Standort Baden-Baden einen IT User Helpdesk Support (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung. Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anwender, lösen Probleme und sichern einen reibungslosen IT-Betrieb.

Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, flexibles Arbeiten und eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen. Bewerber sollten erste Erfahrungen im Support mitbringen und Freude an IT haben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
• Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen.
• Erster Ansprechpartner bei wiederkehrenden Fragestellungen.
• Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets und Dokumentation.
• Pflege von Internet- und Datenbankanbindungen.
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.

Kenntnisse

IT-Support

Benutzeranfragen

Ticket-Erstellung

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Windows

Datenbanken

Jobbeschreibung

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT User Helpdesk Support (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung.

Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anwender, lösen technische Probleme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des IT-Betriebs.

Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und eine langfristige Perspektive.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten... und vieles mehr!

Aufgaben

• Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
• Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25