IT-Helpdesk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht im Großraum Heidelberg eine/n IT-Helpdesk Mitarbeiter/in zur Unterstützung des Teams. Der Job bietet flexible Arbeitszeitmodelle, eine gute Work-Life-Balance und ein attraktives Gehalts- und Urlaubspaket.

Zu den Aufgaben gehört die Betreuung mobiler Client-Hardware und Software, Fehleranalyse, Inventarisierung sowie Pflege des Ticketsystems. Wir suchen eine IT-Fachkraft mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, guten Windows- und MS Office-Kenntnissen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder IT-Ausbildung.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich Peripheriegeräten sowie Festnetz- und Mobiltelefonen.
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
• Inventarisierung der Hard- und Software.
• Betreuung und Pflege des vorhandenen Ticketsystems, insbesondere Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen.
• Verteilung und Paketierung von Client-Software einschließlich der Aktualisierung von Applikationen und Betriebssystemen, inklusive Patch-Management.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

MS Office-Anwendungen

Netzwerktechnologien

IT-Sicherheit

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-bezogenes Studium oder IT-Ausbildung

Tools

Ticket-System

Patch-Management

Jobbeschreibung

Unser namenhafte Kunde, im Großraum Heidelberg, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als IT-Helpdesk Mitarbeiter.

Der Kunde ist im Bereich der Energieversorgung seit Jahren regional verwurzelt und stets an nachhaltigen und innovativen Ansätzen interessiert.

Neben der Möglichkeit eines flexiblen Arbeitszeitmodells, legt der Kunde viel Wert auf eine gute Work-Life-Balance. Daher wartet auf Sie ein lukratives Gehalts- und Urlaubspaket.

Wenn Sie nach einer fachlichen und persönlichen Weiterbildung suchen und auch gerne im Team Ihr Wissen einbringen, dann senden Sie heute noch Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Zeitnah können wir zusammen einen Termin vereinbaren und uns über diese spannende Vakanz in der Direktvermittlung austauschen.

Wir freuen uns!

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

Aufgaben

• Betreuung der mobilen Client-Hardware und Software einschließlich der Peripheriegeräte sowie Festnetz- und Mobiltelefonen
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Inventarisierung der Hard- und Software
• Betreuung und Pflege des vorhandenen Ticketsystemes, insbesondere Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen
• Verteilung und Paketierung von Client-Software einschließlich der Aktualisierung von Applikationen und Betriebssystemen, inklusive Patch-Management

Profil

• Abgeschlossenes fachbezogenes IT-Studium oder eine IT-Ausbildung mit entsprechendem fachspezifischen Hintergrund
• Erste Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25