IT Support Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fitness-Mitgliedschaft

JobRad / Jobticket

Zusammenfassung

Ein renommiertes Kundenunternehmen in Freiburg im Breisgau sucht einen engagierten IT Support Specialist, um das IT-Team zu verstärken. In dieser Funktion sind Sie zentrale Ansprechperson für Supportanfragen und unterstützen bei der Fehleranalyse, dem Desktop-Management sowie IT-Projekten. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im 1st & 2nd Level Support. Neben einem attraktiven Jahresgehalt erwarten Sie außerdem 30 Tage Urlaub und Möglichkeiten für hybrides Arbeiten.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im 1st & 2nd Level IT-Support.
• Kenntnisse in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Supportanfragen über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon.
• Störungen in Hard- und Software analysieren und beheben.
• Desktop- und Identitätsmanagement (Benutzer- und Rechteverwaltung).
• Eng mit verschiedenen IT-Abteilungen zusammenarbeiten.
• Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Projekten.

Kenntnisse

1st & 2nd Level IT-Support

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Umschulung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Sie finden für jedes technische Problem eine Lösung und sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann bietet sich Ihnen hier die perfekte Gelegenheit!

Unser renommiertes Kundenunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Die Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung am Standort Freiburg besetzt.

Perspektiven

• Bruottojahresgehalt: 45. - 55.000 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid / Home Office Möglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness-Mitgliedschaft
• JobRad / Jobticket

Aufgaben

• Sie sind die zentraleAnsprechperson für sämtliche Supportanfragen über Ticketsystem, E-Mailoder Telefon
• Sie analysieren und behebenStörungen in Hard- und Software
• Sie übernehmen das Desktop-sowie Identitätsmanagement (Benutzer- und Rechteverwaltung)
• Sie arbeiten eng mitverschiedenen IT-Abteilungen zusammen
• Sie unterstützen bei derUmsetzung und Weiterentwicklung von IT-Projekten

Profil

• Sie verfügen über eineerfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine Umschulung imIT-Bereich
• Sie bringen erste Erfahrungim 1st & 2nd Level IT-Support mit
• Sie haben idealerweiseKenntnisse in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directorysowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Sie besitzen sehr guteDeutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch einestrukturierte und effiziente Priorisierung von Anfragen aus
• Teamfähigkeit,Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profilab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.