IT Techniker Field Support / IT-Systemelektroniker (m/w/d)

Flughafen Dresden & Leipzig/Halle; Leipzig; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Erholungsurlaub

Zuschläge (Nacht/Sonntag/Feiertag)

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Job summary

Flughafen Dresden & Leipzig/Halle sucht eine IT-Fachkraft im First- und Second-Level-Support am Flughafen. Sie analysieren Störungen an IT-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen und betreuen Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte.

Zu den Aufgaben gehören die Planung, Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Systeme, die Wartung von Netzwerken sowie die Koordination externer Dienstleister.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service.
• Kenntnisse in Windows-Arbeitsplätzen, Hardware und Netzwerken.
• Serviceorientierung und direkte Anwenderbetreuung.
• Bereitschaft zu Schichtdienst, Rufbereitschaft, Außenbereich/Höhen.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support am Flughafen.
• Störungen an IT-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen analysieren und beheben.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen.
• Wartung und Austausch von IT- und Kommunikationstechnik.
• Koordination externer Dienstleister und Dokumentation der Services.

Skills

Kundensupport

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker Systemintegration

Job description

Unseren Benefits

• Attraktive Konditionen: Wir bieten eine tarifvertragliche Vergütung zzgl. Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• Urlaubsregelung: Wir bieten 30 Tage Erholungsurlaub.
• Zuschlagszahlung: Wir zahlen Zeitzuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit - die Nachtschichtzuschläge bereits ab 20:00 Uhr. Zudem gibt es stellenspezifische Zulagen.
• Flughafenfeeling: Dort arbeiten, wo andere in den Urlaub starten. Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten - Flughafenfeeling inklusive.
• Gute Verkehrsanbindung: Uns erreicht man bequem mit dem Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir stellen kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung, die auch während des Urlaubs genutzt werden können. Darüber hinaus fördern wir das Deutschlandticket.
• Arbeits-/Dienstbekleidung: Wir stellen Arbeits-/Dienstkleidung zur Verfügung.
• Gesundheitsmanagement: Für die Gesundheit bieten wir Betriebssport, Firmenläufe, Massagen und betriebsärztliche Untersuchungen.
• Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten Sonderkonditionen im Zusammenhang mit Reisen, exklusive Vergünstigungen in den Flughafengeschäften sowie bei diversen (Online-)Shops.
• Sport- und Fitnessangebote: Wir bieten in Kooperation mit Urban Sports exklusive Mitgliedschaften zu verschiedenen Sport-und Fitnessangeboten in Leipzig und Dresden aber auch europaweit.

Ihre Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für Anwender am Flughafen
• Analyse und Behebung von Störungen an IT-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Wartung, Reparatur und Austausch von IT- und Kommunikationstechnik, z. B. Kamerasystemen, Telefon- und Funksystemen sowie Netzwerktechnik
• Betreuung von Zutrittskontroll-, Brandmelde-, Video-, Anzeige- und Zeiterfassungssystemen
• Planung, Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Systeme und technischer Komponenten
• Koordination und Unterstützung externer Dienstleister sowie Dokumentation der durchgeführten Serviceleistungen

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder in der IT-Systemtechnik
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Hardware und Netzwerken
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Rufbereitschaft sowie zu Arbeiten im Außenbereich und in der Höhe
• Führerschein der Klasse B