IT-Systemadministrator oder Fachinformatiker (m/w/d)

Awo Vogtland; Auerbach/Vogtland; Hybrid; EUR 36.000 - 49.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Zwei Regenerationstage

Bikeleasing

Einkaufsvorteile bei Partnern

Betriebliche Gesundheitsförderung

Teamevents und Mitarbeiterfeste

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Awo Vogtland in Sachsen sucht eine/n IT-Systemadministrator oder Fachinformatiker (m/w/d) in Teilzeit (29–34 Std./Woche) zur Unterstützung der IT-Landschaft. Tarifliche Vergütung mit zusätzlichen Sonderzahlungen, 30 Tagen Jahresurlaub und zwei Regenerationstagen.

Sie arbeiten im First- und Second-Level-Support, betreuen Benutzerkonten im Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Netzwerke und Serverlandschaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Microsoft-Clientsystemen.
• Ausgeprägte Anwender- und Serviceorientierung sowie Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen.
• Analytische Denkweise und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
• Engagement, Zielorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport und Kenntnisse in der IT-Organisation für schnellen Einstieg.

Aufgaben

• Sie sind zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und sorgen dafür, dass unsere IT im Alltag zuverlässig läuft.
• First-Level-Support: Störungen/Anfragen via Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Chat erfassen, analysieren, lösen und dokumentieren.
• Second-Level-Support: komplexe Störungen in Client-, Server- und Netzwerkumfeld beheben in Zusammenarbeit mit der IT-Leitung.
• Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory; Passwort- und Zugriffsmanagement.
• Betreuung des zentralen Client-Managements (Softwareverteilung, Betriebssysteminstallation, Patchmanagement).
• Mitarbeit im Betrieb der Serverlandschaft, Netzwerk, Firewall und VPN; Mitwirkung bei Backup, Monitoring und Endpoint Security.
• Pflege der IT-Dokumentation, des Hardwarebestands und der Wissensdatenbank.
• Organisation/Betreuung des Hardwarebestands; Installation/Konfiguration von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripherie.

Kenntnisse

Active Directory Administration

IT-Serviceorientierung

Servicebereitschaft

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Softwareverteilung

Patchmanagement

Client- und Server-Administration

Jobbeschreibung

IT-Systemadministrator oder Fachinformatiker (m/w/d)

• Eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem Umfang von 29-34 Stunden pro Woche
• Eine tarifliche Vergütung mit zusätzlichen Sonderzahlungen
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zwei Regenerationstage
• Ein familiäres Arbeitsklima mit regelmäßigen Teamevents und Mitarbeiterfesten
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung und Weiterentwicklung
• Betrieblich gefördertes Gesundheitsmanagement sowie attraktive Zusatzleistungen - unter anderem Bikeleasing und Einkaufsvorteile bei verschiedenen Partnerunternehmen

Ihre Aufgaben

Sie sind eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass unsere IT im Alltag zuverlässig läuft. Im First-Level-Support nehmen Sie Störungen und Anfragen über Telefon, E Mail, Ticketsystem und Chat entgegen. Sie analysieren, klassifizieren und lösen diese eigenständig, unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent und freundlich und dokumentieren Ihre Lösungen nachvollziehbar im Ticketsystem.

Im Second-Level-Support übernehmen Sie komplexere Störungen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld. Dabei arbeiten Sie eng mit der IT-Leitung zusammen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft bei.

Dazu gehören insbesondere:

• Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory sowie Passwort- und Zugriffsmanagement
• Betreuung des zentralen Client-Managements, insbesondere Softwareverteilung, Betriebssysteminstallation und Patchmanagement
• Mitarbeit im Betrieb der Serverlandschaft sowie in den Bereichen Netzwerk, Firewall und VPN
• Mitwirkung bei Backup, Monitoring und Endpoint Security sowie Auswertung und Bearbeitung von Systemmeldungen
• Pflege der IT-Dokumentation, des Hardwarebestands und der Wissensdatenbank

Darüber hinaus organisieren und betreuen Sie unseren Hardwarebestand, installieren und konfigurieren PCs, Notebooks, mobile Endgeräte und Peripherie und übernehmen den Auf- und Abbau von Hardware an unseren Standorten. Sie betreuen außerdem Präsentations- und Medientechnik und unterstützen bereichsübergreifend bei IT-Fragen.

Bei Abwesenheit der IT-Leitung vertreten Sie diese im operativen Betrieb. Zudem wirken Sie aktiv an IT-Projekten mit - beispielsweise bei Rollouts, Systemeinführungen und der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, die Sie für die beschriebenen Aufgaben befähigt.
• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Microsoft-Clientsystemen.
• Ausgeprägte Anwender- und Serviceorientierung sowie Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen.
• Eine analytische Denkweise und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
• Engagement, Zielorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport und Kenntnisse in der IT-Organisation, die Ihnen einen schnellen Einstieg in neue Aufgabenfelder ermöglichen.