IT-Systembetreuer mit Schwerpunkt Nutzersupport (m/w/d)

Exclusive Associates; Bielefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Bielefeld sucht eine/n motivierte/n IT-Support-Spezialisten/in. In dieser Position betreuen Sie interne Nutzer sowie externe Partner bei technischen Anliegen und unterstützen den Support für Arbeitsplatzrechner und virtuelle Arbeitsumgebungen. Ideale Kandidaten bringen eine IT-Ausbildung oder Erfahrung in der IT-Administration mit. Flexible Arbeitszeiten, Mobilitätsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten. Bewerbungen sind willkommen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Angebote für die Mobilität

Möglichkeiten für erholsame Pausen und freie Tage

Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Betriebliche Zusatzleistungen

Regelmäßige Teamevents

Moderne Arbeitsplätze

Unterstützung bei nachhaltigen Fortbewegungsmitteln

Strukturierte Einarbeitung

Teilnahme an Wissensaustauschformaten und Workshops

Qualifikationen

• Idealerweise über eine IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung in der IT-Administration verfügen.
• Erste Kenntnisse im Umgang mit gängigen Desktop- und Serverbetriebssystemen sowie Remote-Arbeitsumgebungen.
• Strukturiert arbeiten und motiviert sein, sich in neue Themen einzuarbeiten.
• Serviceorientierung und kommunikatives Auftreten gehören zu deinen Stärken.
• Teamarbeit und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen Spaß machen.
• Offen für den Umgang mit unterschiedlichen Softwarelösungen und technischen Systemen.

Aufgaben

• Betreuen der internen Nutzer sowie externen Partner bei technischen Anliegen.
• Unterstützen des Supports für Arbeitsplatzrechner und virtuelle Arbeitsumgebungen.
• Erste Anlaufstelle für Anwenderfragen aus verschiedenen Fachbereichen.
• Helfen bei der Pflege und Dokumentation von Systemabläufen und IT-Prozessen.
• Arbeiten an der Optimierung von Supportprozessen und Nutzerzufriedenheit.
• Mitarbeit bei der Einführung und Anpassung von IT-Anwendungen.
• Koordinieren der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

Praktische Erfahrung in der IT-Administration

Kenntnisse in Desktop- und Serverbetriebssystemen

Serviceorientierung

Kommunikatives Auftreten

Teamarbeit

Offenheit für Softwarelösungen

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest in einem aufgeschlossenen Team mitarbeiten, das dir Raum für persönliches und fachliches Wachstum bietet? Hier findest du abwechslungsreiche Aufgaben in einer vielseitigen IT-Umgebung mit viel Raum für eigenverantwortliches Handeln. Du kannst dich auf eine unterstützende Atmosphäre und attraktive Entwicklungsperspektiven freuen. Nutze die Chance, deine Karriere in einem dynamischen technischen Umfeld zu starten und deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.

Deine Aufgaben

• Betreue telefonisch und per E‑Mail interne Nutzer sowie externe Partner bei technischen Anliegen
• Unterstütze den Support für Arbeitsplatzrechner und virtuelle Arbeitsumgebungen
• Sei erste Anlaufstelle für Anwenderfragen aus verschiedenen Fachbereichen
• Hilf bei der Pflege und Dokumentation von Systemabläufen und IT-Prozessen
• Arbeite an der Optimierung von Supportprozessen und Nutzerzufriedenheit mit
• Mitarbeit bei der Einführung und Anpassung von IT-Anwendungen
• Koordiniere Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über eine IT-Ausbildung oder bringst praktische Erfahrung in der IT‑Administration mit
• Erste Kenntnisse im Umgang mit gängigen Desktop‑ und Serverbetriebssystemen sowie Remote‑Arbeitsumgebungen sind vorhanden
• Du arbeitest strukturiert und bist motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Serviceorientierung und kommunikatives Auftreten gehören zu deinen Stärken
• Teamarbeit und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen machen dir Spaß
• Du bist offen für den Umgang mit unterschiedlichen Softwarelösungen und technischen Systemen

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Attraktive Angebote für die Mobilität, darunter Jobticket und Unterstützung bei der Fahrtkostenerstattung
• 🏖️ Möglichkeiten für erholsame Pausen und freie Tage zur Regeneration
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Qualifizierung
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur finanziellen Absicherung im Alltag
• 🎁 Regelmäßige Teamevents für den persönlichen Austausch und die Förderung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT‑Ausstattung und ergonomischer Gestaltung
• 🚗 Unterstützung bei der Nutzung nachhaltiger Fortbewegungsmittel wie Fahrrad‑Leasing
• 🏖️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern im Team
• 🎓 Teilnahme an internen Wissensaustauschformaten und Workshops

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] or Carlotta Roesgen unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.