IT-Systemadministrator Client- und Supportsysteme (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Baden-Baden; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Nahverkehrszuschuss

Urlaubs- und Sonderregelungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Team-Events

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Betriebsärztliche Angebote

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Deutschland zur Betreuung von Benutzern und der Client-Infrastruktur. Du arbeitest mit Windows, Active Directory und Office und betreust Anwendende telefonisch, remote und vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehört das Installieren/ Konfigurieren von PCs und ThinClients, das Pflegen von Benutzerrechten und die Koordination externer Dienstleister in Projekten. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Service-/Helpdesk-Umfeld bevorzugt.
• Gute Deutschkenntnisse und verlässliche Englischkenntnisse.
• Teamplayer mit technischer Hilfsbereitschaft.
• Vertraut mit Windows, Active Directory und Office.

Responsibilities

• Telefonischen Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für Anwender.
• Unterstützt Kolleginnen bei Standardanwendungen und Office-Fragen.
• Installiert und konfiguriert PC-Systeme und ThinClients.
• Pflegt Benutzer- und Rechte-Management sowie sichere Zugriffskontrollen.
• Koordiniert externe Dienstleister in Support- und Einführungsprojekten.

Skills

Windows

Active Directory

Office

Support desk experience

Teamwork

Education

IT apprenticeship or equivalent

Tools

ThinClients

PC hardware

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams und betreust die tägliche Benutzerunterstützung sowie die Client-Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit Microsoft-Plattformen wie Windows, Active Directory oder Office und mit Client-/Endpoint-Technologien wie ThinClients und PC-Hardware. Die Rolle bietet dir abwechslungsreiche Aufgaben, kontinuierliche Lernmöglichkeiten und Raum für persönliche Weiterentwicklung. Teamarbeit, kurze Abstimmungswege und die Mitarbeit in funktionsübergreifenden Projekten zeichnen die Tätigkeit aus.

Deine Aufgaben

• Übernimmst den telefonischen Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für Anwenderinnen und Anwender
• Unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Standardanwendungen und Office-Fragen
• Installierst und konfigurierst PC-Systeme, ThinClients und Anwendungssoftware
• Pflegst Benutzer- und Rechte-Management und sorgst für strukturierte Zugriffssteuerung
• Betreibst und verwaltest clientseitige sowie server-unterstützte Anwendungen in enger Abstimmung mit der Infrastruktur
• Begleitest technische Implementierungen und koordinierst externe Dienstleister in Support- und Einführungsprojekten

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Verfügst idealerweise über erste Erfahrung im Service- oder Helpdesk-Umfeld
• Hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwendern mit technischem Know-how zu helfen
• Bist mit Microsoft-Technologien wie Windows, Active Directory und Office vertraut
• Beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über sichere Englischkenntnisse
• Arbeitest gern im Team und packst neue Projekte aktiv mit an

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Zuschuss für den Nahverkehr oder Fahrtkostenzuschuss für Pendler
• Attraktive Urlaubs- und Sonderregelungen für Erholungsphasen
• Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und Zugang zu Lernformaten
• Betriebliche Altersvorsorge als langfristige Absicherung
• Vergünstigungen für Mitarbeitende und regelmäßige Team-Events
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für den Einstieg
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Betriebsärztliche Angebote und Gesundheitsunterstützung vor Ort

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.