IT Systemadministrator Client Systems (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Baden-Baden; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Deutschland-Ticket Zuschuss

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte und Verpflegung

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Bikeleasing und Mobilitätsangebote

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine Service-Desk-Fachkraft in Baden-Baden, die Anwender unterstützt, Störungen behebt und Systemlandschaften weiterentwickelt. Die Stelle bietet Raum für fachliche Entwicklung in einem kollegialen IT-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Server- und Netzwerk-Teams zusammen, betreuen Applikationen und Dokumentationen und koordinieren externe Dienstleister. Präsenz in Deutschland ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Service Desk oder Supportumfeld von Vorteil.
• Teamarbeit und Zuverlässigkeit sind gefragt.
• Grundlegende Konzepte von Benutzer- und Rechteverwaltung sowie ITIL.
• Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Techniktests und Fehleranalysen reizen dich.

Responsibilities

• Betreust die telefonische Hotline, Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze.
• Unterstützt Nutzer:innen bei Standardanwendungen und Anwenderfragen.
• Installierst und konfigurierst PC-Systeme sowie Anwendungssoftware.
• Verwaltet Benutzerkonten und Rechte in zentralen Verzeichnisdiensten.
• Pflegst Client-Server-Anwendungen und arbeitest mit Server- und Netzwerk-Teams zusammen.
• Koordinierst externe Dienstleister und begleitest technische Implementierungen.
• Erstellst Projektdokumentationen und Statusberichte für interne Stakeholder.

Skills

Service Desk Erfahrung

Teamarbeit

ITIL Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Fehleranalyse

Education

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Active Directory

Job description

Überblick

Du startest in einem kollegialen IT-Umfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Du arbeitest mit modernen Microsoft-Technologien wie Windows, Active Directory und Office sowie mit gängiger Client-Hardware. Du betreust Anwender:innen, löst Störungen und bringst dich in Projekte zur Verbesserung der Systemlandschaft ein. Dein Einstieg bietet Raum für fachliche Entwicklung und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen Arbeitsumfeld.

Deine Aufgaben

• Betreust die telefonische Hotline, den Remote-Support und Vor-Ort-Einsätze
• Unterstützt Nutzer:innen bei Standardanwendungen und Anwenderfragen
• Installierst und konfigurierst PC-Systeme sowie Anwendungssoftware
• Verwaltet Benutzerkonten und Rechte in zentralen Verzeichnisdiensten
• Pflegst Client-Server-Anwendungen und arbeitest mit Server- und Netzwerk-Teams zusammen
• Koordinierst externe Dienstleister und begleitest technische Implementierungen
• Erstellst Projektdokumentationen und Statusberichte für interne Stakeholder

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit
• Verfügst idealerweise über erste Erfahrung im Service Desk oder Supportumfeld
• Arbeitest gerne im Team und hilfst Kolleg:innen zuverlässig weiter
• Kennst grundlegende Konzepte von Benutzer- und Rechteverwaltung sowie ITIL
• Kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Sitzt du gern an Techniktests und Fehleranalysen, passt du hervorragend zu uns

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket und Parkmöglichkeiten für den Arbeitsweg
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld zur finanziellen Planungssicherheit
• Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und fachlicher Entwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge als langfristige Absicherung
• Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• Bikeleasing und Mobilitätsangebote zur Förderung nachhaltiger Wege

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.