IT-Supporter (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ettlingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Dienstleister im IT-Bereich sucht einen engagierten IT-Supporter (w/m/d) in unveränderter Festanstellung in Ettlingen, um interne Kunden und Kollegen bei der Fehlerbehebung und Optimierung der IT-Systeme zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehört die telefonische Betreuung der Kunden sowie die Pflege des Ticket-Systems. Die Stelle bietet ein attraktives Gehalt, unbefristeten Arbeitsvertrag und die Möglichkeit für Homeoffice.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil.
• Routinierter Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden.
• Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben.
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank.
• Verantwortung für die Internet- und Datenbankanbindungen.
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden.

Kenntnisse

MS Office Anwendungen

IT Lösungen

Teamarbeit

IT Begeisterung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Sie möchten Ihre Fähigkeiten im IT-Support weiter ausbauen und in einem langfristigen, stabilen Arbeitsumfeld tätig werden?

Mit Ihrer lösungsorientierten Denkweise und Ihrer technischen Kompetenz unterstützen Sie Kolleg*innen und interne Kunden bei der Fehlerbehebung und Optimierung der IT-Systeme.

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen engagierten IT-Supporter (w/m/d) – in unbefristeter Festanstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Verantwortung für die Internet- und Datenbankanbindungen
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.