IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d)

Join; Bonn; Hybrid; EUR 45.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice 1 Tag/Woche nach Probezeit

Zusammenfassung

skouts e. K. sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Betreuung von Kunden und Firmennetzwerken, remote überwiegend und gelegentlich vor Ort.

Sie arbeiten an Datensicherung, IT-Sicherheit, Active Directory, Netzwerkaufbau und 365-Administration; Deutsch und technisches Englisch erwünscht. Homeoffice 1 Tag pro Woche nach Probezeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Affinität.
• Deutsch sicher in der Kommunikation (Telefonsupport meist auf Deutsch, teils Englisch)
• Kenntnisse in Windows-Client- und Windows-Server-Systemen ab 2019
• Erfahrung mit Active Directory und Netzwerkinfrastruktur
• Sichere Englischkenntnisse im technischen Bereich
• Sicherheits- und Verschlüsselungslösungen

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Firmennetzwerken (90% remote vom Firmenstandort)
• Support bei Störungen und Fehlern im Kundennetzwerk
• Überwachung von Datensicherung und Datensicherheit gemäß Vorgaben
• Betreuung eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems
• Pflege von Serversystemen (Microsoft)
• Telefon- / Remotesupport für Kunden
• Mitwirkung bei System- und Hardwareumstellungen
• Administration von Hard- und Software
• Administration komplexer Netzwerkstrukturen

Kenntnisse

Client- & Serversysteme

Microsoft Active Directory

Netzwerkaufbau

IT-Sicherheit

Microsoft 365 Administration

Englisch (technisch)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Jobbeschreibung

skouts e. K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, dass sich darauf spezialisiert hat, seine Kunden wie eine interne IT-Abteilung zu betreuen. Der Inhaber Stephan Klein hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und übernimmt gemeinsam mit seinen Mitarbeitern für Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen oder finanziell können, die Betreuung der Firmennetzwerke.

Aufgaben

Betreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Hauptaufgaben:

• Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 90% Remote vom Firmenstandort) und 10% vor Ort (beim Kunden))
• Betreuung eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems
• Pflege von Serversystemen (Microsoft)
• Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung)
• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der Netze
• Mitwirkung bei Systemumstellungen / Hardwareumstellungen
• Administration von Hard- und Software
• Administration von komplexen Netzwerkstrukturen

Qualifikation

Anforderungsprofil:

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
• verhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt überwiegend auf deutsch, teilweise englisch)

Kenntnisse in den Bereichen

• Client- und Serversysteme (Microsoft Windows 10/11, Server: ab 2019)
• Microsoft Active Directory
• Aufbau von komplexen Netzwerken
• IT-Sicherheit (z.b. Firewalls, Verschlüsselung)
• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
• Sichere Englischkenntnisse im technischen Bereich

Benefits

Unser Angebot

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in dem Sie Ihr Know-How einbringen und erweitern können
• Vielfältige Aufgabenstellungen durch Kunden aus dem gemeinnützigen Bereich und der Privatwirtschaft
• Ein langfristiger Arbeitsplatz, mit eigenverantwortlichen Projekten.
• Möglichkeit zum Homeoffice (1 Tag pro Woche), nach erfolgreicher Probezeit, vorhanden

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch die Bewerbung und ein eventuelles Vorstellungsgespräch entstehen.