IT Supporter - 1st/2nd Level / Microsoft 365 (m/w/d)

StudentJob; Auerbach/Vogtland; Hybrid; EUR 18,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit 50-70%

Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit

Mobiles Arbeiten möglich

Befristung bis 31.12.2028

Weiterbeschäftigung möglich

Job summary

Workwise sucht eine/n IT-Supporter (m/w/d) im 1st/2nd Level mit Fokus auf Microsoft 365 und Teams. Einsatz am Standort Auerbach/Vogtland; Teilzeit 50–70% mit flexibler Arbeitszeit und gelegentlicher mobiler Arbeit.

Zu den Aufgaben gehören Betreuung von Endgeräten, Bearbeitung von Supportanfragen und Fehlersuche, inkl. Dokumentation und Koordination zwischen Anwendern und Fachbereichen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Microsoft 365 und Teams.
• Freude am Kontakt mit Anwendern, Service- und Lösungsorientierung.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung der Endgeräte und Arbeitsplatzsysteme (Notebooks, Desktops, mobile Geräte).
• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende bei Fragen/Problemen.
• Störungen analysieren, Lösungen finden und serviceorientiert bearbeiten.

Skills

1st/2nd Level Support

Kundensupport

Serviceorientierung

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Fachinformatiker

Tools

Microsoft 365

Teams

Windows 10/11

Job description

Über das Unternehmen
Mehr als Experte. Partner.
Innovative und zuverlässige Technik, gepaart mit kundenspezifischer Funktionalität, prägen unsere Bedien- und Anzeigeelemente.
Als weltweit agierender Partner namhafter Automobil-, Schwerlast- und Spezialfahrzeughersteller und -zulieferfirmen bieten wir die Möglichkeit, bestehende HMI Komponenten technisch und mechanisch den individuellen Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Von einfachen Bedienelementen bis hin zu anspruchsvollen HMI Systemen, von der Entwicklung bis zur Serienfertigung und zum Einbau - Unser Unternehmen eröffnet das gesamte HMI Leistungsspektrum, dem unsere Kunden vertrauen.
Du löst IT-Probleme pragmatisch, unterstützt Anwenderinnen und Anwender kompetent und sorgst dafür, dass im Arbeitsalltag technisch alles rundläuft. Dabei arbeitest du selbstständig, bist im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern und übernimmst Verantwortung für einen zuverlässigen IT-Support.Unser Plus für dich.

• Vielseitige Teilzeitstelle mit einem Pensum von 50-70 % an unserem Standort in Auerbach im Vogtland
• Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten
• Flexibilität bei der Gestaltung des Arbeitsalltags
• Stelle ist bis zum 31. Dezember 2028 befristet, mit Möglichkeit einer Weiterbeschäftigung

• Du betreust unsere gruppenweiten Endgeräte und Arbeitsplatzsysteme wie Notebooks, Desktops und mobile Geräte und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher
• Im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei Fragen und technischen Problemen
• Du analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung
• IT-Inventar, Systeminformationen und Dokumentationen hältst du zuverlässig und aktuell
• Bei übergreifenden IT-Themen koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Anwenderinnen und Anwendern, internen Fachstellen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Microsoft 365 und Teams
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot IT Supporter - 1st/2nd Level / Microsoft 365 (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch