IT Support Techniker (m/w/d) Onsite Services - Rhein Main Gebiet

WU IT staffing; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister mit mehr als 20.000 Mitarbeitern sucht IT-Support-Mitarbeiter in Frankfurt. Die Rolle erfordert umfassende Kenntnisse in macOS und Windows sowie fließende Deutschkenntnisse. Zu den Aufgaben gehören die Fehlerbehebung vor Ort, die Unterstützung bei Tickets sowie die Installation von Geräten. Attraktive Leistungen wie tarifgebundener Vertrag und übertarifliche Bezahlung werden geboten.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Einsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Qualifikationen

• Zertifizierung in macOS von Vorteil.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.

Aufgaben

• Erbringung von Dienstleistungen rund um PC, Notebook und Drucker direkt beim Kunden vor Ort.
• Ticketbearbeitung aus dem Kundentool.
• Unterstützung und Fehlerbehebung im Client-/Windows-Umfeld.
• Installation und Konfiguration von Geräten.
• Störungsbehebung im Client- und Drucker-Umfeld.

Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse in macOS

Gute Kenntnisse in Windows 7 und 10

Erfahrung mit MS Office 2013 / 2016 / 365

Gute Hardware-Skills im Bereich Drucker, PC, Notebook

Deutsch fließend in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsstärke

Freundliches Auftreten

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rhein-Main-Gebiet bzw. in Frankfurt am Main mehrere Stellen.

JOBPROFIL - ID 10709

AUFGABEN

• Erbringung von Dienstleistungen rund um PC, Notebook und Drucker direkt beim Kunden vor Ort
• Ticketbearbeitung (Entgegennahme und Abarbeitung von Tickets aus dem Kundentool)
• Unterstützung und Fehlerbehebung im Client- / Windows-Umfeld (Win7 / Win10)
• Installation, Umzüge, Änderungen, Konfiguration (IMAC Services)
• Störungsbehebung im Client- und Drucker-Umfeld
• Betreuung unterschiedlicher Kundensituationen -paralleles Beherrschen mehrerer Kundenprozesse notwendig

KENNTNISSE

• Sehr gute Kenntnisse in macOS (Zertifizierung von Vorteil)
• Gute Kenntnisse in Windows 7 und10
• Erfahrung mit MS Office 2013 / 2016 / 365
• Gute Hardware-Skills im Bereich Drucker, PC, Notebook
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Organisationsstärke und freundliches Auftreten

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden