IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Tübingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Tübingen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der die Benutzer bei technischen Fragen unterstützt und Lösungen für IT-Probleme erarbeitet. Bietet strukturierte Einarbeitung, 30 Urlaubstage, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Gesucht wird jemand mit einer IT-Ausbildung und Erfahrungen im Helpdesk, der fließend Deutsch spricht und gute Englischkenntnisse hat. Homeoffice ist nach Absprache möglich.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch ein Paten-System

Zugang zu umfassenden Weiterbildungsangeboten

30 Urlaubstage jährlich

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsaktionen wie Yoga-Kurse

Firmeneigene Parkplätze mit E-Ladesäulen

Regelmäßige Teamevents

Unterstützung durch Betriebsarzt

Möglichkeit von mobilem Arbeiten

Qualifikationen

• Hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Bringst Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support mit.
• Kennst dich mit gängigen Ticketsystemen und Softwaretools aus.

Aufgaben

• Betreue die Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen.
• Klassifiziere eingehende Anfragen in einem internen Ticketsystem.
• Erarbeite selbstständig Lösungen für vielfältige IT-Probleme.
• Unterstütze bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
• Sei aktiv in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung tätig.
• Dokumentiere die Systeme und führe neue IT-Verfahren ein.
• Arbeite an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports.

Kenntnisse

Windows 10

Windows 11

Active Directory

Netzwerktechnologien

Peripheriegeräte

Helpdesk-Erfahrung

Systematische Denkweise

Analytische Denkweise

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Softwaretools

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest in einem innovativen Umfeld tätig sein und dabei helfen, technische Herausforderungen zu meistern? Wir suchen dich als IT-Support-Spezialist in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Du profitierst von einem strukturierten Onboarding und hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Werde Teil einer mission-driven Organisation und gestalte die digitale Zukunft mit!

Deine Aufgaben

• Betreue die Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen
• Klassifiziere eingehende Anfragen in einem internen Ticketsystem
• Erarbeite selbstständig Lösungen für vielfältige IT-Probleme
• Unterstütze bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Sei aktiv in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung tätig
• Dokumentiere die Systeme und führe neue IT-Verfahren ein
• Arbeite an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports

Dein Profil

• Hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support mit
• Beherrscht die Client-Betriebssysteme Windows 10 und 11 sowie Active Directory
• Kennst dich mit gängigen Ticketsystemen und Softwaretools aus
• Verfügst über Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Peripheriegeräten
• Zeigst eine systematische und analytische Denkweise
• Sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch ein Paten-System
• 🎓 Zugang zu umfassenden Weiterbildungsangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten
• 🏖️ 30 Urlaubstage im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🎁 Attraktive Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal
• 🏋️♂️ Teilnahme an Gesundheitsaktionen wie Yoga-Kursen und Firmenläufen
• 🚗 Firmeneigene Parkplätze mit E-Ladesäulen für nachhaltige Mobilität
• 🎉 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🛡️ Unterstützung durch einen Betriebsarzt für deine Gesundheit
• 💼 Möglichkeit von mobilem Arbeiten nach Absprache mit dem Team

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] oder Kimberly Uebber unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 36 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.