IT-Support Specialist (m/w/d) 2nd und 3rd Level

hubside - Die Recruitingwerkstatt; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Deutschlandticket

Vermögenswirksame Leistungen

Regelmäßige Teamevents

Modern ausgestattete Büros

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Recruiting-Unternehmen in München sucht einen IT-Support Specialist (m/w/d), der als zentrale Anlaufstelle für interne Anwender agiert und den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt. Sie werden Hardware, Software und mobile Endgeräte betreuen, bei IT-Projekten unterstützen und zur Optimierung der Prozesse beitragen. Diese Position bietet vielfältige Aufgaben in einem internationalen Umfeld sowie zahlreiche Benefits wie 30 Urlaubstage und einen Weiterempfehlungsbonus.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
• Erfahrung mit mobilem Endgeräten und Ticket-Systemen.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für interne Anwender im IT-Support.
• Betreuung von Hardware, Software und mobilen Endgeräten.
• Aktive Unterstützung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Windows

Microsoft 365

Client-Server-Anwendungen

Ticket-Systeme

VPN

Mobile Endgeräte (iOS/Android)

Netzwerktechnik

Troubleshooting

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Jobbeschreibung

Als IT-Support Specialist (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die internen Anwender und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher. Sie betreuen Hardware, Software und mobile Endgeräte, unterstützen bei IT-Projekten und tragen aktiv zur Optimierung der Prozesse bei.
Bewerben Sie sich jetzt! Sie kennen jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann holen Sie sich jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundigen Sie sich gleich unter 089 9982966 47 bei mir.

Aufgaben

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Client-Server-Anwendungen
• Erfahrung mit Ticket-Systemen, VPN und mobilen Endgeräten (iOS/Android)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Troubleshooting
• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität

Qualifikation

• IT-Support für Hardware, Software und mobile Endgeräte (Windows, Microsoft 365, Konferenzsysteme)
• Administration von Telefonanlagen, Benutzerkonten und Softwareinstallationen
• Erfassung, Nachverfolgung und Lösung von Tickets; Eskalation an 2nd-/3rd-Level
• Unterstützung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen
• Durchführung von Inventuren und Verwaltung von IT-Zubehör
• Enge Zusammenarbeit mit Operations zur Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs

Benefits

• Vielfältige und spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit offener, kollegialer Teamkultur
• Modern ausgestattete Büros in zentraler Lage
• Regelmäßige Teamevents, u.a. Sommerfest, After-Work-Treffen und Weihnachtsfeier
• 30 Urlaubstage pro Jahr (bei 5-Tage-Woche)
• Attraktive Zusatzleistungen wie Deutschlandticket und vermögenswirksame Leistungen
• Weiterempfehlungsbonus 1000€