IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Angebote für Bikeleasing

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Exklusive Rabatte für Mitarbeiter

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen im IT-Bereich in Kaiserslautern sucht einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen Anwender bei technischen Problemen, bearbeiten Tickets eigenständig und dokumentieren Anfragen in Jira. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik, tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen und eine kundenorientierte Kommunikationsweise. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr werden geboten.

Qualifikationen

• Wünschenswerterweise Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen.
• Erfahrung mit Softwareverteilung und Ticketsystemen von Vorteil.
• Fähigkeit zum analytischen Denken und stark kundenorientiert.

Aufgaben

• Unterstützung von IT-Anwendern bei Problemen und allgemeine Hilfestellung.
• Eigenständige Bearbeitung und Lösung der Tickets.
• Dokumentation der Nutzeranfragen in unserem Ticketsystem.

Kenntnisse

Tiefgehende Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Anwendungen

Kundenorientierte Kommunikationsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbar

Tools

Jira

Jobbeschreibung

Bereit, Deine IT-Karriere auf die nächste Stufe zu bringen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams im Raum Kaiserslautern! Unser Kundenunternehmen sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Angebote für Bikeleasing
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Exklusive Rabatte für Mitarbeiter durch Corporate Benefits
• Flache Hierarchien und ein kollegiales, angenehmes Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben

• Unterstützung von IT-Anwendern bei Problemen und allgemeine Hilfestellung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support
• Eigenständige Bearbeitung und Lösung der Tickets
• Präzise Erfassung und Dokumentation der Nutzeranfragen in unserem Ticketsystem Jira
• Erledigung logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich
• Durchführung von Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Tiefgehende Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Anwendungen
• Wünschenswerterweise Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen
• Kundenorientierte und teamfähige Kommunikationsweise
• Strukturierte Arbeitsweise und Affinität zur Prozessverbesserung
• Erfahrungen mit Softwareverteilung und Ticketsystemen von Vorteil
• Fähigkeit zum analytischen Denken und stark kundenorientiert
• Selbständige und zielstrebige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.