IT-Support (m/w/d)

Michael Page; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne IT-Infrastruktur

Kollegiales Team

Zusammenfassung

Michael Page sucht eine serviceorientierte IT-Support-Personality, die Anwender kompetent unterstützt und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beiträgt. Sie arbeiten im Team, lösen Störungen und betreuen Endgeräte sowie Arbeitsplatzsysteme.

Zu den Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Administration von Benutzerkonten, sowie Mitarbeit an Rollouts und IT-Projekten. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Kanäle.
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und remote.
• Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Endgeräten sowie Arbeitsplatzsystemen.
• Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-Umgebungen.
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturprojekten und neuen Technologien.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken.

Kenntnisse

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Endgeräte-Verwaltung

IT-Service-Desk

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Marktposition und einem modernen, technologiegetriebenen Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des IT-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwender kompetent unterstützt und zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beiträgt.

• spannende IT-Projekte
• Entwicklungsmöglichkeiten

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Support-Kanäle.
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und remote.
• Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Endgeräten sowie Arbeitsplatzsystemen.
• Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-Umgebungen.
• Unterstützung beim Betrieb unterschiedlicher Client-Systeme und mobiler Geräte.
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturprojekten und der Einführung neuer Technologien.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken.

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
• Erfahrung im Umgang mit Hardware, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Moderne IT-Landschaft und spannende Projekte.
• Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.