IT Support ServicePoint

AXA; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Hamburg sucht einen IT Support Spezialisten, der als zentraler Ansprechpartner technische Hilfe leistet und die Zusammenarbeit verbessert. In dieser Rolle bist du für die Unterstützung im First-Level IT-Support zuständig, bearbeitest die Ausgabe und Reparatur von IT-Equipment und kümmerst dich um die Wartung unserer Technik. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, eine faire Vergütung und viele Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Monetäre Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbarer technischer Hintergrund.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Windows Client Bereich.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Technische Hilfe und Support in der IT.
• Zentraler Ansprechpartner für Besucher.
• Überwachung und Reparatur von IT-Technik.

Kenntnisse

Technisches Know-how

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows Client

Windows Server

Netzwerk

WLAN

Jobbeschreibung

Unser ServicePoint ist die zentrale Anlaufstelle für diverse Fragen und Anliegen rund um IT-Support, Datenschutz, On- & Offboarding und vieles mehr. Als IT Support Spezialist (m / w / d) bist du ein wichtiger Teil dieses Teams und sorgst als Lösungsfinder dafür, dass alle Anfragenden stets schnelle und kompetente Unterstützung erhalten. In dieser vielseitigen Rolle bist du nicht nur für technische Hilfe zuständig, sondern auch für die reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit in verschiedenen Bereichen des Unternehmens. Wenn du eine Leidenschaft für Technik und Service hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Das erwartet dich

• Du bist Pointofcontact für unsere Besucher
• Die Unterstützung unseres Teams im First-Level IT-Support bereitet dir Freude & du hilfst bei der Ausgabe & Reparatur von IT-Equipment (z.B. beim On- / Offboarding unserer Mitarbeitenden)
• Du nutzt dein technisches Know-how für spannende bundesweite Projekte (z.B. Medientechnik bei Veranstaltungen)
• Als Experte für unsere Zutrittsregeln trägst du zur Sicherheit in unserem Gebäude bei
• Du unterstützt uns bei der Wartung und Reparatur unserer Technik & Ausstattung
• Du übernimmst Verantwortung als Sicherheitsbeauftragter und erkennst Mängel frühzeitig, damit wir sie schnell beheben können
• Du steuerst unsere Dienstleister & Handwerker und erstellst Reportings, um den Überblick über unsere Abläufe zu behalten

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbarer technischer Hintergrund
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise Erfahrung im Windows Client Bereich, Windows Server Bereich, Netzwerk oder WLAN
• Selbständige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Engagiert und strukturierte Vorgehensweise
• Du hast Lust vor Ort an unseren Standorten zu arbeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- & gute Englischkenntnisse & Reisebereitschaft und Unterstützung unserer Standorte in der Region Nord

Das bieten wir dir

• Dich erwarten flexible Arbeitszeiten mit einer 38 Stunden-Woche und Gleitzeitmodell, 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester
• Freu dich auf monetäre Benefits wie eine faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Nutze unser großes Portfolio an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bock auf Neues? Bock auf AXA

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung

Marie Oechtering freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung.

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.