IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Verpackungsbranche in Frankfurt sucht einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter. Sie unterstützen das IT-Team bei der Problemanalyse und -lösung, warten Netzwerk- und PC-Systeme und pflegen Stammdaten. Interessierte sollten eine Ausbildung im IT-Bereich oder in der Verwaltung haben, erste Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in MS Office und Sage. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Umfeld sind geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Mitarbeitergeschenke

Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt.
• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich.
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich.

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf.
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen.
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion.
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen.
• Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Sage

Jobbeschreibung

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie die Chance, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen und entdecken Sie spannende Möglichkeiten bei uns. Für ein angesehenes Unternehmen in der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser dynamisches IT-Team und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
• Assistenz bei verschiedenen Projekten und eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Aufgaben innerhalb der Projekte
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.