IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Bereitstellung eines Dienstwagens

Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Teilnahme an Firmen-Events

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Frankfurt bietet eine spannende IT-Support-Position für motivierte Fachkräfte. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und verantwortlich für die Betreuung von Schulen und Behörden.

Ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Berufserfahrung ist erforderlich, ebenso wie sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine Festanstellung mit attraktiven Benefits, einschließlich 30 Tagen Urlaub und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der MS-Client-/Serveradministration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Kundenbetreuung in Schulen, Universitäten und Behörden.
• Zuständig für Fehlerbehebung und Installation.
• Assistenz im First-Level-Support.

Kenntnisse

Microsoft-Softwarekenntnisse

Servicebewusstsein

Kommunikative Fähigkeiten

Teamarbeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows-Client-/Server-Infrastruktur

Jobbeschreibung

Position

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support und sorgen für einen herausragenden Service. Als erste Anlaufstelle für technische Anfragen sind Sie entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die effektive Kommunikation zwischen unseren Kunden und den internen IT-Teams.

Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

• Möglichkeit, Teil der Digitalisierung in Schulen zu werden
• Familiäre Atmosphäre in einem Team, das füreinander einsteht
• Profitieren von kurzen Wegen, offenen Türen und stets hilfsbereiten sowie engagierten Kolleginnen und Kollegen
• Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Umsetzung innovativer Ideen und Übernahme abwechslungsreicher Aufgaben in einer Netzwerkumgebung mit bis zu 50.000 Clients
• Bereitstellung eines Dienstwagens, der auch privat genutzt werden kann, sowie eines Smartphones und eines Notebooks
• Förderung durch persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub und Teilnahme an großartigen Firmenevents

Aufgaben

• Verantwortlich für die Kundenbetreuung in den Bereichen Schule, Universität und Behörde (vor Ort)
• Zuständig für Fehlerbehebung, Installation, Softwareverteilung, Visualisierung und Netzwerkanalyse
• Assistenz im First-Level-Support
• Dokumentation der wichtigsten Informationen sowohl lokal als auch in den Service-Desk-Systemen
• Arbeit im technischen Umfeld der Windows-Client- und Windows-Server-Infrastruktur, Netzwerkthemen und spezifischen Fachanwendungen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Software (MS-Client-/Serveradministration)
• Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und Leidenschaft für IT
• Freude an der Außendiensttätigkeit und der Betreuung von Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und Führerschein der Klasse B
• Kommunikative, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise