IT-Support (m/w/d)

Weck glass and packaging GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Weck glass and packaging GmbH in Bonn sucht einen IT-Support (m/w/d), der die Anwender bei IT-Fragen unterstützt und die IT-Infrastruktur betreut. Diese Position bietet ein motiviertes Team und flexible Arbeitszeiten.

Gesucht wird ein IT-Experte mit abgeschlossener Ausbildung, idealerweise mit ersten Erfahrungen im IT-Support und Verhandlungssicheren Deutschkenntnissen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Analyse und Dokumentation von Störungen, Serviceanfragen und Changes.
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und IT-Sicherheit.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft 365

Windows 10/11

Analytische Denkweise

Linux Debian/Ubuntu

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft SQL

MySQL

Proxmox VE

Acronis

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support (m/w/d)

Was Dich bei uns erwartet:

• Wir sind ein innovatives, schnell wachsendes PE-geführtes Unternehmen mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Freue Dich auf ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Hier kannst Du Verantwortung übernehmen und dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung

Dein Aufgabengebiet:

• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen im 1st- und 2nd-Level-Support Einrichtung, Administration und Pflege von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks, Peripherie und mobilen Endgeräten

• Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen, Serviceanfragen und Changes
• Unterstützung bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Ansprechpartner für zentrale IT-Anwendungen und Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft
• Pflege von IT-Dokumentationen, Inventarisierung und Standardprozesse
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Postfächern
• Mitarbeit beim Betrieb der IT-Infrastruktur, z. B. Netzwerk, Server, Storage, Backup und IT-Security

Was bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, Client Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung mit Betriebssystemen Windows 10/11, Serverbetriebssystemen Windows 2019/2022/2025, Linux Debian / Ubuntu sowie Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Proxmox VE / KVM
• Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft M365 / O365 Umgebungen (inkl. IAM mit Entra ID – Azure Active Directory), gängiger Backuplösungen (z. B. von Acronis), IT-Sicherheitskomponenten (z. B. Sophos Firewall-Systeme) und Netzwerktopologien und deren Komponenten
• Erste Erfahrung im Betrieb und der Administration von Datenbanksystemen wie Microsoft SQL oder MySQL
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Arbeitsweise mit pragmatischer Herangehensweise bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen